失智失蹤 ─社區對策篇/藥局主動關懷 從處方箋篩出失智者

藥局扮演社區好厝邊角色,主動發現用藥異常。記者易俊帆/攝影

「伯伯您好,這個月的處方箋領取時間還沒到,您有哪裡不舒服嗎?」「藥師,我媽媽最近情緒起伏很大,而且健忘次數變多了,很擔心是老化、退化還是記憶不好!」藥局是民衆接觸醫療的第一線,只要留心觀察,就可以發現長者的生活習慣和健康狀態的改變。

順儷連鎖藥局藥師陳儷文說,社區藥局以當地鄰里爲服務區域,進店的民衆大多是熟面孔,定期拿藥的頻率也很固定,只要處方箋有異動,都會主動詢問身體健康狀況。近幾年因爲疫情,高齡長者變得不愛出門,動作遲鈍、功能逐漸退化,提高慢性病與失智退化的速度,藥局前線人員感受非常明顯。

一位七旬阿伯,久未回藥局領藥,藥師主動詢問家人而發現失智症狀;曾有幫忙拿藥的家屬抱怨長輩個性丕變,藥師建議帶至醫院檢查,被診斷出極早期失智。陳儷文表示,失智症是一種漸進式的腦部功能喪失,患者因缺乏病識感,容易造成延誤診斷治療,影響生活自理能力,也增加後續照顧負擔。

順儷連鎖藥局於二○一九年加入新北市的「失智友善守護站」計劃,協助發掘社區中潛在的失智者,只要發現疑似個案,立即協助轉介、通報。陳儷文分享,許多高齡族羣患有三高,需長期服藥控制,有些長輩時間還沒到就跑來領藥,藥局細心提醒家屬失智衛教,長者就醫發現罹患輕度失智,常忘記已經吃過藥而重複用藥。

失智症無法治癒,但及早發現治療就能延緩病程惡化,陳儷文認爲藥局已從傳統的被動銷售轉型爲主動關懷,另不定期舉辦健康照護諮詢、三高檢測服務等,建構社區民衆照顧系統。社區藥局是長者常去的場所之一,藉由鄰里守望相助,進一步協助失智長者或發現疑似個案,多一點關懷,少一分遺憾。