【雙11物流2】24H到貨不夠快？　PChome力拚雙北6H送達

機車車隊有100臺，以明顯的藍色車身穿梭大街小巷。（圖／張文玠攝）

這樣的場景在雙11當天不斷重複上演！網路家庭運籌中心代理運籌長鄭超倫說，早上七點就已經出了一趟車，裝載着4000件包裹。事實上，從11月10日晚間八點後的十二小時內，「PChome 24H購物」出貨量就已超過十萬箱。

網路家庭運籌中心代理運籌長鄭超倫負責PChome自有車隊調度和營運。（圖／張文玠攝）

「網家速配」是PChome轄下的自主車隊，以服務雙北地區消費者爲主。鄭超倫表示，過去PChome長期與國內十四家物流業者合作，「畢竟他們是外部廠商，較難掌控，擁有自主車隊則讓調度更靈活有效率。」

目前「網家速配」共有250名人力、200部車（貨車與機車各100部），約佔PChome所有運能的兩成；其餘八成運能仍得靠郵局、黑貓、宅配通及嘉裡大榮等合作物流業者配送。

此外，爲了年底推出的「雙北6H到貨服務」，近一年，PChome在雙北共設置了八間如同內湖營業所的轉運中心，「雙北6H到貨服務是用同心圓配送的方式，以營業所爲據點，擴散物流半徑至鄰近區域，並結合AI大數據及智慧檢貨，來提升服務效率，目前已開始測試。」鄭超倫接着解釋，由於雙11期間貨運量龐大，仍以24H配送服務爲主，這期間就停止6H服務測試。（待續）