送餐年年虧損 社福團體盼政府重視

臺灣將邁入超高齡社會，又面臨少子化風潮，「老老相顧」或「獨老居住」逐漸成爲趨勢，送餐員不僅爲獨居長輩或個案送上便當，更給予關懷。（弘道老人福利基金會提供／潘虹恩臺中傳真）

臺中市長照失能與獨老使用營養餐飲服務人數合計超過4000人，送餐服務是獨居長輩生活大事，1天都不能停，但提供送餐服務的社福團體29日表示，不但面臨非專職請假多、工作辛苦招募難、萬物齊漲資金困難，年年虧損，送餐員風吹日曬，下雨天常傳受傷、甚至遭流浪狗羣追咬，苦不堪言，盼政府重視。

臺灣將邁入超高齡社會，又面臨少子化風潮，「老老相顧」或「獨老居住」逐漸成爲趨勢。統計至25日，臺中市衛生局長照2.0營養餐飲服務使用人數加上社會局弱勢獨居老人共約4276人有送餐需求，其中獨老共914名，佔5分之1。

臺中市弗傳慈心基金會執行長楊月婷指出，「長照2.0」餐飲服務希望送餐採「志願服務」形式補助，僅提供便當80元、志工交通費100元，1天最高補助2次，但送餐員騎車上山下海，平時風吹日曬，下雨天常傳受傷意外，甚至在山中遭流浪狗羣追咬，絕非「志工」就可承擔，何況還要提供油費、修車費等，送餐服務年年虧損。

送餐員不僅是送便當，更提供關懷訪視，構築起社會安全網。楊月婷說，送餐員大多累積專業度、建立使命感後才願意留下，目前基金會聘僱50多位送餐員，多爲兼職，雖然穩定，但因非專職也常面臨相當多的請假需求，盼政府應重視且提出更完整保障制度等才能招募到更多人願意擔任。

弘道老人福利基金會臺中服務處長陳國慶也表示，針對偏遠路線的送餐員稍難招募，最長曾空缺1個月，依靠其他路線志工共同分擔。近年物價上漲讓送餐服務更加吃力，便當也經幾次調漲，服務經費的缺口是目前最大的困境；預估今年支出中，政府補助約40％、自費收入約18％，其餘不足部份則需仰賴社會各界的捐款支持。