宿遷最好的風投:劉強東

過了臘八就是年,每年這個時候,返鄉趕大集、置辦年貨是所有中國人刻在骨子裡的傳統。

但今年宿遷光明村卻有所不同,他們迎來了一場別開生面的新春大集:劉強東自掏腰包3000多萬,爲老家鄉親送年貨和現金紅包。數以千計的村民蹬着三輪車排隊領年貨。與此同時,除了給當年小學老師們準備了10萬元紅包,劉強東還貼心地爲村裡60歲以上老人發放了1萬元紅包。

臘八節當晚,很多村民爲了表示感謝自發去劉強東老家門口放起了煙花,當有人問起"如果哪一天不發禮包了,你會不會介意"時,一位老爺子樂呵地反駁說,"給就給,不給也沒問題,這是他的一份心意。"

事實上,這並不是劉強東第一次爲家鄉籌備"年貨"。早在2015年春節,劉強東就曾攜手妻子給全村60歲以上老人發放了1萬元紅包;2018年春節,劉強東又爲全村800多戶人家送去了春節大禮包,包含雞鴨魚肉、家電生活用品等;去年春節,劉強東也給村裡準備了年貨禮包和羽絨服。

現在光明村和附近幾個村合併,規模越來越大,已經有1500戶,所有新併入的村民都能享受到劉強東的禮物。

在宿遷這座城市,街坊百姓們最引以爲傲的,就是劉強東和他創辦的京東。從懷揣着親戚鄰居湊來的500元、76顆雞蛋去中國人民大學唸書,到艱苦創業打造出世界500強企業京東並反哺家鄉,劉強東從未掩飾過自己的出身,他曾多次在公開場合直言不諱稱自己是"農民的兒子"。

今天的宿遷同樣也因京東而聞名。從江蘇不知名小城,到如今的"電商名城",在外界看來,宿遷過去十幾年的高速發展和劉強東有着千絲萬縷的聯繫。

尤其放在現代中國社會發展語境下,當各類成功學大肆其道,企業家精神被污名化很大程度上是因爲忽略了企業與社會的正向連接。從這個角度看,劉強東塑造了一個好故事——從宿遷走出去後,再回去建設家鄉;從創辦一家成功的企業,到培育土壤帶動更多產業帶發展與就業。

01當年送2顆雞蛋如今收4萬紅包

"大強子不僅給我發了紅包,還給我們送來了冰箱和電動車。現在我們村裡的生活越來越好了,都多虧了大強子。"在領取春節禮包時,村民張大爺激動地說。另一位村民李大姐同樣表示,"大強子總是惦記着我們這些老年人。"

熟悉農村生活的都知道,每年村裡最熱鬧的就是春節前後,相比子女們在外打拼賺了多少錢,大多數留守兒童和老人們更關心一家人能否聚在一起、團團圓圓。拿置辦年貨來講,實惠好用、看起來喜慶的商品常常是村民們的心頭好。

身爲光明村走出去的企業家,劉強東也在用實際行動詮釋"飲水思源"。據當地村民透露,這次京東"我爲老家送年貨"活動,劉強東一口氣爲老家光明村1500戶村民下單了共計5萬件年貨好物,爲每家每戶送出包括吃喝穿戴30多款商品,包括手機、堅果糧油、電動車等日常用品。

"當時大強子上大學時,我們家出了兩毛錢和兩個雞蛋。"據光明村紀姓老人講述,這是他第二次領到紅包,他從沒想過有朝一日,昔日微不足道的、不到1塊錢資助能換來4萬元的回報。類似這樣的老人光明村還有很多,他們中有的資助雞蛋、有的出幾毛錢,倒不是圖什麼回報,而是在那個年代,村裡出一個名牌大學生挺不容易的。

"能記得大學老師、高中老師的有很多,能記得小學老師的卻很少,而且大強子始終心繫學子,小學乃至初中的校車都是他捐贈的。"在拿到十萬元紅包時,劉強東小學老師感慨萬千,在他看來,小學老師往往起到的是啓蒙作用,爲了把愛心接力棒傳遞下去,有的老師計劃把錢捐出去,"等考大學的需要錢了,我就轉贈給他們。"

鄉親們的關愛,讓劉強東得以走出貧苦的蘇北農村。可以說,淳樸的民風、鄉鄰的支持,是宿遷給到劉強東的第一筆"風投"。

02從窮困之地到電商名城

經濟學家張維迎曾在《重新理解企業家精神》書中提到過一個很有意思的觀點,他認爲"一部經濟增長史,實際上就是企業家的創業、創新史,美國、英國、德國如此,中國過去40多年也是如此。"某種程度上,這和宿遷近些年的發展脈絡如出一轍。

時間回溯到2009年,當時京東在電商行業已經嶄露頭角,爲了全面提升客服水平,當務之急是建立起集約化的客服中心。身爲宿遷人的劉強東想回報家鄉,打算把京東客服中心建在宿遷,但這個決定遭到不少人反對,理由很簡單——當時宿遷經濟水平發展相對落後,人才匱乏意味着更高的建設成本。

最終劉強東力排衆議,將原本分散在廣州、上海、北京的客服部門全部集中到宿遷。在劉強東看來,"人要有感恩的心,如果我都不帶頭回去老家投資,那去哪兒找別的企業投資呢?"

如今,這個曾經只有80人規模的呼叫中心已經發展成一個產業,直接帶動超過2萬人就業,其中有70%都是宿遷本地人。劉強東曾在2016年接受採訪時笑稱,"京東客服基本上把宿遷會電腦的,會說普通話的全部招完了,現在開始在周邊的城市去招。"

而據京東客服中心相關負責人回憶,"這些年京東客服的辦公地點一變再變,從管委會的兩層小樓到玩具廠的大廠房,再到之後建成的客服中心一期、二期項目,現在的京東客服中心在宿遷已經有22萬平米的現代化辦公大樓、近千套高標準員工宿舍,員工辦公和生活條件有了巨大的改變。"

在那之後,劉強東又相繼將京東信息研發處理中心、財務結算中心、物流管理中心和雲計算基地一一搬到宿遷。隨着京東的到來,百度、小米、噹噹等數十家知名企業接連響應,讓宿遷迅速成爲新崛起的"電商名城"。

"在京東來之前,除非是最優秀的那一批人,不然很難有好的出路。"一位畢業於宿遷中學的當地人告訴《新眸》,"就像網上說得那樣,劉強東可能是宿遷人最成功的風投,他功成名就後爲家鄉做過很多實事,包括修公路、建學校、合作成立醫院、捐錢修地鐵等,拿宿豫區來講,現在的特色電商小鎮前身其實是大片農田。"

依託電商產業的發展,如今的宿遷的觸角正向數字經濟的更多領域延伸,轉變成爲新"五城":電商之城、物流之城、科技之城、全國鄉村振興的典範之城和互聯網醫療高地之城。某種程度上,京東在宿遷的多年投入與運營,直接加速了當地經濟的發展進程。

以宿遷電子商務產業園區爲例,自2015年成立以來,僅6個月就創成"國家電子商務示範基地"。如今的它,在匯聚了大批優秀企業的同時,也吸引了數以萬計的年輕人留在家鄉,從客服業務拓展到電商平臺設計開發、產品銷售運營等業務,是個名副其實的綜合性全產業鏈園區。

今天的宿遷更是一改以往面貌,2023年宿遷的GDP超過連雲港,擺脫了"江蘇十三妹"的稱號,放在全國相比,甚至已經超過了廣東珠海。2024上半年,宿遷憑藉7.3%的GDP增速繼續領跑長三角。

在京東投資宿遷的過程中,宿遷也給予了很大的支持。雙方的良好協作,既是劉強東慷慨回報家鄉的過程,也是宿遷抓住機遇乘勢而起的過程。可以說,這是宿遷對劉強東的第二次"風投"。

03漠視弱勢羣體是富人之恥

企業家作爲社會上的稀缺資源,最早是由法國經濟學家裡查德·坎蒂隆在1800年提出,在他看來,企業家是讓經濟資源的效率由低轉高的一羣人。由此衍生的企業家精神概念上,已經從主要關注企業家組織生產經營、管理團隊的領導能力,拓展至行爲學、心理學、社會學等多個領域。

現代社會,我們看到無數成功的企業背後,都閃爍着偉大企業家的身影,比如山姆·沃爾頓對於沃爾瑪、舒爾茨對於星巴克、貝索斯對於亞馬遜等。他們的成功,並不在於獲得了多大的個人財富,而在於他們在社會活動中表現出來的價值取向和思想境界。

如果你曾翻閱過這些企業家們的自傳,不難發現,無論是《從頭開始》、《富甲美國》,還是《一生的旅程》、《長期主義》,這些人常常把他們的成功,歸因於對人的理解與社會關係的重構,簡單可以概括爲六個字:創新、堅守、責任。

拿劉強東來講,很多人訝異於"大強子一封信"也能衝上熱搜,卻忽略了他對於企業家精神的長期踐行:對待員工做到以人爲本,京東是行業唯一一家給基層快遞員交納五險一金的企業;客服崗位不到一年逆勢漲薪兩次;對一線採銷崗位大額年終獎激勵;對待社會做到"飲水思源",回饋鄉親與投身家鄉建設,以及那條特殊規定(任何地方發生災難,臨近庫房管理人員無需向任何人彙報,有權且必須捐出庫房裡所有災區需要的物資),這些恰恰是財報數據上無法直接體現的。

過去30年,時代發展造就了一撥又一撥的富豪,但有些人卻忘記了自己的初衷,這也是眼下中國企業家普遍面臨的精神困惑——賺錢的意義何在,財富是目的還是工具?

在劉強東看來,對弱勢羣體的漠視,是富人之恥。平心而論,類似劉強東這樣的企業家中國還有很多。這些人的出現,讓人們意識到,企業家不僅是財富的創造者,更應該是關心社會、給予社會最大回饋的人;企業家不是精緻的利己主義者,對國家、對民族、對社會的責任感,是對企業家精神最大的昇華。