算法須遵章法

日前,中央網信辦等四部門聯合發佈《關於開展“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》,重點整治同質化推送營造“信息繭房”、違規操縱干預榜單炒作熱點、盲目追求利益侵害新就業形態勞動者權益、利用算法實施大數據“殺熟”、算法向上向善服務缺失侵害用戶合法權益等重點問題,督促企業深入對照自查整改,進一步提升算法安全能力。

算法基於受衆個人信息和使用習慣等大數據,快速匹配用戶需求與服務,降低了信息獲取和傳播成本。但與此同時,算法歧視、大數據殺熟、誘導沉迷等問題普遍存在,以致算法淪爲“算計”,成爲“信息操控”“權益侵害”重災區。

越懂你越“坑”你。比如,一些平臺遵循流量邏輯,過度依賴算法,只給用戶推送符合自身偏好的內容,導致用戶被困在“信息繭房”中,失去了信息多樣性的接收機會。而違規操縱榜單、炒作熱點的行爲,使公衆難以獲取真實客觀的信息,導致社會輿論導向被惡意干擾。大數據“殺熟”這種不公平的商業競爭手段,則破壞市場公平誠信的基石。這些由算法造成的“技術霸凌”“算法歧視”等,影響用戶體驗,侵犯消費者權益,如果不及早消除,將深刻影響傳播秩序、市場秩序和社會秩序。

算法姓“算”,也要信“善”。算法看似客觀,但決定採取何種算法、使用哪些數據“標籤”、達到何種目的,無不隱藏着價值判斷。解決算法濫用、亂用問題,就得將算法導入向善的軌道。這就要求平臺和企業,不能只追求自身利益最大化,更應兼顧社會責任與用戶權益,恪守以人爲本的科技倫理原則。代碼不冰冷,算法有溫度,才能讓技術進步真正爲人所用、爲人所樂。

算法爲“法”,須遵章法。對於“法力無邊”的算法,必須爲其戴上“緊箍咒”,讓其依法依規而行。近年來,中央多次對算法濫用亂用問題進行治理,出臺《互聯網信息服務算法推薦管理規定》,爲算法規範發展建章立制、明確界線。此次,四部門共同發文,針對持續困擾用戶的新現象、新課題,進一步壓緊壓實平臺主體責任,從技術源頭對算法濫用正本清源,有利於進一步深化互聯網信息服務算法綜合治理。相關企業、平臺應該拿出務實而有效的整改舉措,認真梳理風險隱患,排查問題漏洞,以真誠的態度、堅實的行動迴應羣衆關切。

做好算法的多元共治和規範發展,通過價值引導、建章立制、強化監管等手段糾正算法偏向,一個導向正確、公平公正、公開透明、自主可控、責任落實的算法世界,將讓數字生活更有溫度、網絡空間更加清朗。

來源:人民日報