臺積電魏哲家內部信 盼員工「好好說話」 2大問題待努力

臺積電董事長暨總裁魏哲家發出內部信勉勵員工。（圖／shutterstock達志）

臺積電積極佈局全球，廣納各種不同國籍、文化的員工，彼此間要能和諧相處才能幫助公司進步。臺積電董事長暨總裁魏哲家近日在內部信提到，臺積電已做到令人羨慕，但在尊敬與喜愛上，還有許多努力的空間，呼籲臺積人能夠「好好說真話」用尊重、包容的方式進行有效溝通。

綜合媒體報導，魏哲家向員工喊話，公司不再只是臺灣的臺積電，而是世界的臺積電，臺積電致力營造一個多元、平等且共融的環境，成爲一間真正令人羨慕、尊敬及喜愛的公司。

隨着臺積電在日本、美國及歐洲擴廠，魏哲家勉勵員工們，彼此間要用更同理、尊重與包容的溝通方式，說真話的同時要注意態度與方式，顧及對方的感受及接收訊息的程度，避免造成不必要的誤會，影響效率與執行力。

事實上，臺積電赴美時就遇到不小的文化衝突，當臺積電延後亞利桑那州新廠的量產時程，將問題歸咎於當地缺乏有技術經驗的勞動力，此說法引發亞利桑那州工會不滿，開始有許多員工向外媒投訴，勞資糾紛浮上臺面，爲建廠帶來困擾。

經過數個月的討論，臺積電與亞利桑那州工會發出聯合聲明，雙方已經達成協議，共同制定勞動力培訓計劃，並就公安議題保持透明溝通，派代表組成委員會定期檢視相關措施執行程度，狀況纔有所緩解。

當時臺積電也遭批評，故意引進廉價的外國勞動力。對此，臺積電與工會達成協議，致力於在當地招募員工，但如果情況需要，公司可以聘請具有「專業經驗」的外國勞工。