泰康保險陳東昇：構建新壽險 將不斷落實大健康產業生態體系戰略

南方財經全媒體記者 林漢垚 北京報道

2024年8月22日，泰康保險集團創始人、董事長兼首席執行官陳東昇所著新書《戰略決定一切》正式出版，解析泰康大健康產業生態體系戰略。

陳東昇接受21世紀經濟報道等媒體採訪時表示，該戰略是以傳統人壽保險的保險業務和投資業務二維結構爲基礎，加上由保險資金投資運營的醫養康寧服務實體，形成“支付+服務+投資”三端協同的三維結構，徹底改變傳統的人壽保險商業模式的底層邏輯，構建新壽險。

緊抓中產崛起及人口老齡化趨勢

《戰略決定一切》從定位、戰略、治理結構、風險、創新、價值觀等七個方面總結了泰康的實踐史、創新史、戰略史、思想史，分享泰康保險集團發展的底層邏輯、價值取向以及方法論。

對於爲什麼選擇壽險，陳東昇解釋到，選創業賽道長期看人口、中期看結構、短期看宏觀。他分析到，工業化、城市化打破了傳統自給自足的農業經濟體系，帶來中產人羣的形成和不斷壯大，構建起龐大的消費市場。到了工業社會，生育率降低，人均壽命大爲延長，人口結構和人口需求發生變化。正是抓住了中產人羣的崛起和人口老齡化兩個趨勢，才成就泰康的事業。

在書中，陳東昇強調了戰略在企業經營中的重要作用，鮮明提出了“企業競爭的本質是戰略的競爭”、“戰略就是不斷聚焦”、“價值觀是戰略的基石”等一系列觀點。

陳東昇強調戰略決定一切，一切服從戰略，只做戰略的事，不做非戰略的事。據瞭解，泰康自1996年成立以來，雖然始終深耕壽險產業鏈，但也經歷了三次大的戰略調整。

2001年，中國加入WTO，保險業進入對外開放的清單，但是那時候中國保險業剛剛起步，要與外資公司競爭就要快速做大。泰康迅速開啓全國佈局，做大規模。

2009年，整個行業經過前期的快速發展，陷入長達三年的徘徊期，泰康開啓價值轉型，迴歸壽險本源。同時，泰康於2007年開始嘗試進軍養老產業，用十年時間佈局醫養板塊。

最終在2017年形成深耕壽險產業鏈、打造大健康產業生態的全新戰略，現在又進一步演變爲“長壽時代泰康方案”。

陳東昇表示，泰康始終堅持專業化，專注主業、專注專業，在商業模式上規避多元化的風險，不爭一時一地的得失，爭長久、爭戰略、爭創新。

不斷推進大健康產業生態體系戰略

對於大健康產業生態體系戰略的由來，陳東昇表示，當前，壽險業傳統的“負債+投資”的二維結構模式面臨重大挑戰，行業迫切需要轉型，找到第二增長曲線。因此，大健康產業生態體系戰略的實現路徑就是做大支付、佈局服務、投資與建設生態、數據科技驅動、打造軟實力。他表示，現在泰康的工作就是不斷豐富、完善和推進落實這一戰略。

陳東昇認爲，未來社會將進入長壽時代，人們的預期壽命和健康壽命均大幅提升，帶病長期生存成爲一種常態。未來最大的需求、最大的供給和最大的創新都會在健康養老領域。基於這樣的判斷，泰康不斷構建大健康產業生態體系戰略。

和傳統壽險相比，新壽險有五大不同。陳東昇表示：首先，最根本的區別是實體的醫養康寧服務成了新主業。目前，泰康保險集團已在全國35個城市完成42家高品質、大規模、候鳥連鎖的醫養融合養老社區佈局，其中20家已經投入運營，全國五大醫學中心也全部落地運營。“幸福有約”客戶突破22萬人，健康財富規劃師HWP隊伍超過2.3萬人，成爲泰康穿越傳統壽險週期的堅實基礎。

其次，新壽險將壽險業從過去的銷售驅動轉向服務驅動，將傳統壽險以隊伍爲核心轉向以客戶爲中心。泰康將實體醫養服務引入傳統壽險，以基於客戶需求的服務來推動傳統壽險銷售，改變了壽險業傳統的經營邏輯。

再次，新壽險融養老金金融、養老產業金融和養老服務金融爲一體，構建了養老金融發展的新模式。“支付+服務＋投資”三位一體，構建起年金產品銷售、養老金賬戶投資、養老服務實體投資與運營的產業生態閉環體系，整合老年生命產業鏈中的個人養老籌資、養老產業融資以及養老服務投資等金融服務，是發展養老金融的最佳實踐。

第四，新壽險實現了傳統壽險業的要素創新配置，推動壽險業高質量轉型升級，培育壽險業新質生產力。泰康的創新改變傳統壽險的生產關係，帶來了生產方式的變革，加強了服務客戶的廣度與深度，拓展代理人獲取收入的機會與路徑，構建了符合市場規律、符合消費者需求、符合時代發展潮流的創新商業模式，爲行業的長期穩定發展和高質量轉型提供了一個方向和路徑。

第五，新壽險切實服務民生，服務實體經濟，走向商業向善，賦予了壽險業新價值。新壽險打造最優的籌資模式和覆蓋全生命週期的一站式高品質醫養康寧服務體系，增強了壽險業的民生屬性。投資、建設和運營醫養康寧實體，切實滿足人們對養老和健康的剛性需求，讓人壽保險更好地服務實體經濟，讓壽險公司真正成爲大健康、大民生和大幸福工程的核心骨幹企業。