甜啦啦王偉:未來十年服務仍將是甜啦啦“核心武器”

新京報訊(記者王子揚)1月10日,新京報記者瞭解到,在新茶飲企業甜啦啦十週年年會上,創始人王偉表示,過去十年,甜啦啦以服務爲基石,構建起與消費者緊密相連的橋樑;未來十年,服務仍將是甜啦啦的“核心武器”,要將甜啦啦打造成不僅是茶飲的提供者,更是優質服務的典範品牌。

十年前,甜啦啦在安徽蚌埠創立,2018年,門店數量突破1000家。2022年,門店數量達到6000家。2023年,該數量突破7000家。同年10月1日,甜啦啦海外首店落子印尼雅加達,併成立海外事業部和上海分公司,爲深度接軌國際市場、融合全球資源提供了有力支撐。截至目前,甜啦啦已在印尼設立13家直營店,並計劃未來幾年在菲律賓、泰國、柬埔寨等地區開設更多門店。

據王偉介紹,2024年,甜啦啦全球累計簽約門店超8000家。同時,甜啦啦升級內部組織架構,成立信息科技中心,全面加速數字化進程,通過智能化手段提升了企業運營效率和加盟服務質量。此外,甜啦啦合作了更專業的品牌戰略諮詢公司,在下一個新十年進行全面戰略升級。

對於未來發展,王偉表示,將持續加大研發投入,全面實施品牌戰略升級;進一步深耕數字化建設,利用大數據、人工智能等先進技術打造智能化供應鏈體系;同時將繼續加速海外市場佈局,拓展全球業務,爲更多國家和地區的消費者帶來甜蜜與快樂。

編輯 李嚴

校對 盧茜