突然關閉！天津一培訓機構疑似跑路？網友求助！

近日，有網友爆料

天津童樂藝術培訓學校

突然關閉！

求大家支招該如何追回學費

通過點評搜索

這家培訓學校有兩處校區

都顯示還在營業中

但已有家長在興業校區評論

上月學校突然關門

網友們也紛紛感嘆

現在有太多不良機構

利用消費者的信任騙錢

現在給孩子報班繳費

真的不能多交

還有網友提到

現在報正規的課外培訓機構

都要使用監管APP繳費

而且一次性不能收取太多

校外培訓家長端是什麼？

爲切實有效維護家長們的合法權益，防止校外培訓機構“捲款跑路”“退費難”等侵害羣衆利益事件發生，教育部研發了校外培訓家長端App，該App是一款公益性、全免費的應用軟件。

★校外培訓家長端App上註冊的均是證照齊全的合法校外培訓機構，通過登錄App可以直觀瞭解周邊的或者家長想查詢的校外培訓機構，上面可以查到機構的類型、評價、證照、收費和師資等信息，在APP上就能實現選課、購課、合同簽訂、消課、退費、評價、投訴全流程辦理。

★通過校外培訓家長端App購課後，家長支付的學費將直接進入機構託管賬戶，由銀行進行監管。授課完成後，按照“一課一消”規則，App會向家長髮送是否消課的確認申請，經確認同意後，機構纔會收到該課時對應的學費(超過15個工作日未進行確認的，平臺視爲確認同意)。

★當家長有合理退費請求時，也可以通過App申請退費，按照合同約定，應退學費會原路返回支付賬戶(培訓機構超過5個工作日未進行確認的，平臺視爲確認同意)。

APP使用方式

1、購課交費

(1)同步設置。在“我的”頁面中找到“設置”模塊，可以提前填寫合同簽訂人信息(家長信息)，以便家長在買課程時可直接填充相關信息，學生信息能直接從關聯孩子模塊中自動同步，其下方可以填寫家長與孩子的關係以及孩子其他信息。

(2)信息關聯。關聯孩子後才能爲孩子選購課程。“設置”→“關聯孩子”→“添加孩子信息”→“輸入孩子姓名、性別、證件號碼”(請如實填寫孩子身份信息，避免因信息錯誤導致學籍覈驗失敗)→“保存提交”→“平臺學籍覈驗”(信息覈驗爲週期覈驗，目前核驗狀態不影響購買課程，且僅中小學學生可以覈驗成功)。目前APP中可關聯多個孩子信息，若要刪除某個孩子信息，點擊“刪除標識”即可。此過程是爲了使所交費用與參加培訓的孩子身份建立關聯。

(3)簽訂合同。學生家長在購買課程的同時，自動簽訂教育部和國家市場監管總局制定印發的《中小學生校外培訓服務合同(示範文本)》，合同內容自動生成，包含學員信息、課程信息、付款信息等，雙方權利義務明晰，退費辦法明確，不會被霸王條款束縛。

(4)平臺交費。選好課程後，點擊“購買”，進入支付確認頁面，確認課程信息和關聯孩子信息無誤後，點擊“立即支付”，即可付款購買該課程。按上述渠道交納的費用，全部進入銀行託管賬戶。

2、銷課退費

(1)銷課撥款。學生家長預付費納入專戶監管，交易資金通過託管銀行實現準確、實時的監管和結算劃撥。購課後，家長與培訓機構按照“一課一銷”規則(即完成一節課確認覈銷一節課，或完成一個週期確認覈銷一個週期)劃撥費用。授課完成後平臺向家長髮送確認申請，經學生家長確認同意後(超過15個工作日未進行確認的，平臺視爲確認同意)，託管銀行根據平臺指令將該課時對應的學費從託管賬戶撥付至機構結算賬戶。

(2)快捷退費。如需退費，在與機構協商一致後，可通過以下步驟發起退費申請：“我的訂單”→“擬退款訂單”→“申請退款”→“退款理由”→“提交退款申請”。

小編在校外培訓家長端

搜了下童樂藝術培訓學校

雖然能找到兩個校區

但點進去後並沒有課程

在這裡，只能再次提醒大家

無論是報課還是報班一定要慎之又慎

近些年出事的不乏很多連鎖品牌

千萬不要因爲看似優惠的禮包

預付過多的費用

點個【在看】提醒下身邊人吧