VR家裝提升用戶信任度,線上體驗家裝空間感
近些年,VR家裝逐漸被各大裝修公司引入,VR全景裝修的盛行,大大增加了客戶“所見即所得”的沉浸式體驗感,不再是傳統二維平面的看房模式,而是讓客戶通過視覺、聽覺、交互等功能更加真實的體驗家裝後的效果。
對於傳統家裝來說,家裝行業受制地方多,很多客戶總會面臨着裝修設計效果圖和裝修後實體不符的情況,家裝企業同客戶信息不對等,客戶滿意度也差,自然對家裝行業的信任度也低下。
家裝行業的數字化轉型,可以說是行業迫切的需求,迫切的需要新的技術和模式,來提高裝修行業中營銷、施工、維護、監督等環節的效率,提升用戶體驗,信任度自然就隨之提高了。VR家裝打通裝修門店線上線下雙渠道,將門店案例、樣板房原型等進行1:1真實還原,客戶不用跑斷腿,也能線上體驗家裝空間感。
同時設置熱點交互功能,例如家裝企業的介紹、視頻宣傳、產品服務等,大幅度節約了宣傳成本。更爲貼心的是,在VR全景中還可以通過全景對比功能查看原始房型和裝修效果兩個需求,客戶隨時隨地都可以跟設計師溝通想法,保障裝修後效果更貼合業主心理預期。
VR全景爲客戶帶來720°無死角家裝沉浸式漫遊體驗,用戶能夠自主更換家居材料,操控開關燈、打開電視、推拉抽屜等行爲,讓用戶在虛擬場景裡的感官體驗更加真實。
VR家裝擁有更高的可視化和互動性,能夠爲用戶提供更爲真實、直觀、深入的家裝體驗,真實的感官體驗可以大幅度降低裝修決策的成本和風險,更好的提高客戶的信任度。
通過VR全景展示還能夠實現線上逛店、溝通和選傢俱,自主選擇不同傢俱在房間裡面的佈局和搭配,提升看樣和選品效率。無論是地板牆面的材質還是傢俱物品的選擇擺放,都能夠讓用戶實實在在的體驗到自己未來家的樣子。
VR全景嵌入電子商城,用戶可以邊逛邊下單,提高家裝企業營銷效率,不需要再去門店選來選去,沒有一個比較的標準;其次VR全景的便利性也是特點之一,在家裡、在現場、在街上都能隨時隨地體驗,幫助用戶更長時間更容易選擇自己想要的風格。
當然,家裝行業也不是一味的互聯網化,而是線上線下聯動、協同發展,從設計到選材再到施工接着售後,如此漫長且繁瑣的流程直接線上透明化,用戶更放心,下單更舒心,VR全景助力整合服務,打通家裝產業鏈。