晚點獨家 | 天貓超市和進出口事業羣升級爲B2C零售事業羣

天貓超市和進出口事業羣升級爲 B2C 零售事業羣

自營業務上升到阿里有史以來最高權重

《晚點 LatePost》獨家獲悉，10 月 20 日，天貓雙 11 預售開啓當天，天貓超市和進出口事業羣總裁劉鵬（花名：奧文）發佈內部信，稱該事業羣升級爲 “B2C 零售事業羣”。主要調整包括新組建 FC （Future Clients For Customer）事業部、B2C 零售事業羣供應鏈管理中心、風險治理中心。

天貓超市和進出口事業羣在今年 7 月由同城零售事業羣中的天貓超市業務相關團隊和天貓進出口事業羣合併而來，由劉鵬擔任總裁，向張勇（花名：逍遙子）彙報。

一位阿里人士認爲，本次事業羣的升級意味着阿里在淘系之外，成立了規模對等的自營業務，B2C 事業羣的供應鏈成立單獨部門，表明阿里對於自營業務的投入決心空前。“說得誇張一點，阿里是在複製一個京東。”

在阿里最新的二季度財報中，包括高鑫零售、天貓超市、盒馬、直接進口（考拉海購）和銀泰在內的自營業務收入，已經佔到總營收的 27%，而阿里傳統的核心收入來源 —— 客戶管理費（包括廣告費和佣金收入）—— 佔比爲 39%，但前者同比增速 82%，遠高於後者的 14%。

本次調整中同樣值得關注的是 B2C 零售事業羣新組建的 FC 事業部。

FC 事業部由原考拉海購事業部和原手機天貓事業部共同組成，接下來將維持雙品牌獨立運營。該事業部總經理由原阿里達摩院智能服務事業部負責人趙昆（花名：空無）擔任，向劉鵬彙報。

趙昆是個老阿里人，他是阿里客戶體驗事業羣的創始成員之一，一手打造了阿里人工智能客服產品 “小蜜”。自 2009 年加入阿里以來，他創建了淘寶第一代數據產品 —— 數據魔方，並參與建立了阿里大數據平臺。

一名熟悉阿里巴巴的獵頭告訴《晚點 LatePost》，目前手機天貓正在大量招人，涉及產品、運營、技術等各個崗位，新定位是 “國內自營電商”，各個崗位能力對比其它業務的同級別崗位要求都更高。目前，手機天貓界面中，會員店是其最居中的入口，會員費用爲 99 元，所有商品都來自 “天貓會員店” 的自營店鋪。

劉鵬在內部信中稱 FC 的寓意是 Future Clients For Customer，將 “爲消費者打造未來 App”。《晚點 LatePost》瞭解到，劉鵬在內部極力推動此事，他一直想做這樣一款 App ，對其期望是做成下一個手機淘寶，而稱其 “未來”，意味着其產品形態將會和現在的電商 App 完全不一樣。

此外，本次內部信中還宣佈原考拉海購負責人呂健美（花名：夢姑）調任天貓國際事業部總經理，呂建美在今年升任考拉海購 CEO，此前她是天貓出口業務負責人、考拉海購 COO（首席運營官），還曾擔任天貓服飾副總經理，天貓女裝、內衣、珠寶飾品行業負責人。

同時，B2C 零售事業羣還將組建供應鏈管理中心，由張銳（花名：韜銳）負責，向劉鵬彙報；組建風險治理中心，由祈宇（花名：索耶）負責，向劉鵬和首席風險官鄭俊芳（花名：師太）雙線彙報。（馬可欣 祝穎麗）