網購送錯尺寸退貨 竟要求「胸罩下拉」拍片！女學生氣炸

女學生網購內衣要退貨，沒想到竟遭到客服人員百般刁難，甚至還要求胸罩往下拉拍照、拍影片。（示意圖／shutterstock）

大陸雲南有女學生上網購買內衣，但疑因賣家出貨時，內衣尺寸弄錯出錯貨，女學生便向客服詢問，沒想到，卻遭客服要求拍上身照、胸罩拉下來拍影片，甚至還詢問「還在上學嗎？」，一連串荒唐的對話讓女學生感到不舒服，氣得大罵對方「拉下去給你看我的胸，你沒有？」，賣家竟辯稱「我分不清楚這是胸」。

綜合陸媒報導，雲南有名女學生上網購買內衣，疑賣家出貨時尺寸寄錯，因此，她向客服聯絡詢問後，沒想到，竟被客服人員要求拍上身照片，還要求拍成影片，並指示她把胸罩拉下來拍，整個對話讓她感到非常不舒服，並寫把與賣家的對話紀錄PO在社羣軟體小紅書上。

從曝光的對話中可見，剛賣家客服人員要女學生拍照來看看，並還詢問她「還在上學嗎？」、「胸罩拉下來拍」，甚至還認爲這樣拍不夠，要她拍成影片，並說「不然把胸罩往下拉一下我看看」，聽完後讓她氣得大罵「拉下去給你看我的胸」、「你沒有？」，沒想到，對方還狡辯稱「我分不清楚這是胸」。

女學氣炸向該平臺投訴這位賣家，平臺則迴應表示，「將進行覈實，若確認成立，將對賣家進行相應的處罰」，她也表示，該賣家沒有給她任何說法與解釋，但她因爲目前還在上學，不想把事情弄得太麻煩，因此，也沒有報警，並說自己只想要一個道歉。

該賣家也PO出和女學生對話擷圖，指出，已以文字向女學生道歉，也表示「網購做多了，一直遇到這樣退款太煩了」，也希望女學生能把在小紅書上的發文刪除。