網紅打假豈能假打

網紅打假食品安全事件在網上頻頻出現，其中不少事件未經調查迅速擴散引發熱議，對消費者和商家形成衝擊。對此，上海市消費者權益保護委員會發文提醒：應理性看待網紅打假，消費者在面對食品安全輿情時，應多方求證，瞭解事件全貌和真相。

網紅打假之所以能在短時間內激發巨大輿情，是消費者對食品安全的關切和互聯網流量共同導致的。網紅藉助自身知名度打假，產生的影響較大，有助於督促經營者更注重服務與產品質量。

然而，有些網紅爲了博眼球賺流量，可能會故意誇大甚至虛構事實，扮演揭露者的角色。如果越來越多以情緒和“僞科學”爲主導的信息在網絡上肆意傳播，那麼真正以食品安全知識爲基礎的信息空間就會受到擠壓。這不僅會誤導消費者，更會對經營者造成嚴重影響。“造謠一張嘴，闢謠跑斷腿”，有的商家可能因爲不實指控或是自證不及時，遭受經濟損失和聲譽損害。網紅打假爲流量而“假打”，雖一時流量洶涌，但也註定會被流量反噬。

網紅打假需“真打”。一方面，網紅揭露的問題要真。必須確保所揭露的問題真實存在，不能誇大或者編造，避免刻意誤導和煽動消費者。只有嚴格遵循事實，打假行爲纔有正當基礎。另一方面，網紅打假的證據要真。打假過程中必須提供真實、合法、有效的證據。一些網紅在打假時，可能會使用虛假檢測報告或不合法的取證手段。這種行爲不僅無法證明其打假的真實性，還可能因違法取證而承擔法律責任，證據真實才能夠經得起法律和公衆的檢驗。

網紅打假更需“會打”。打假者應具備一定專業知識和鑑別能力。食品安全涉及多個複雜領域，如食品成分分析、生產過程監管等，因爲缺乏專業知識而導致誤判，形成的負面影響反而會帶來“難以承受之重”。此外，激化矛盾、挑起對立絕非正當手段，推動問題解決纔是目的，網紅打假應當理性引導，避免引發不必要的恐慌和過激反應。

作爲網絡空間的重要輿論場，短視頻平臺應建立起健全的輿情引導機制。加強對打假視頻內容的審覈管理，對未經覈實或存在明顯誇大、捏造事實的信息，應及時限流或下架，防止引發不必要的風波。建立完善的舉報投訴機制，暢通用戶積極舉報不實打假信息渠道，及時處置違規內容。消費者在面對網紅打假時，也應多一分理性，多一些求證，積極通過官方渠道關注調查結果和發佈信息。通過學習相關的食品安全知識，成爲半個“打假人”，提高自身的辨別能力，用好維權手段，更好維護合法權益。 （作者：劉 莉 來源：經濟日報）