爲什麼說OPPO式出海是當下值得參考的範本?
企業出海,如何從過去的選答題,成爲當下的必答題?
以財富中國500強企業爲例,超過90%的企業擁有不同形式的國際化業務。2023全球領航者大會曾披露一組數據:近5年間,有25.8萬家出海企業成立,其中超過一半是在疫情3年期間誕生的,而超七成中小微企業已實施出海計劃。
這裡既有產能升級轉型的需求,也有向外尋找增量市場的需求。
從18世紀末工業革命以來,全球曾發生過數次產業轉移,最後一輪發生於20世紀末。當時,中國是最主要的“承接國”,並逐步發展成爲“全球製造業基地”。
數十年過去,一方面是中國經濟從增量時代逐步轉化爲存量時代,單依賴國內市場已無法滿足企業的增長需求;一方面是多個行業開始面臨國內市場產能過剩、勞動力短缺及成本上升的困境,企業急需尋找新的產能轉移路徑降低成本。
可以說,中國企業開始進入“不出海就出局”的大航海時代。
當下的企業出海與以往也大不相同。一批企業不再僅參與生產製造環節,而是逐步升級爲有柔性供應鏈在背後做支撐的品牌出海,向價值鏈高端邁進。我們也看到,在變革之路上,已有一批“優等生”拿到了結果。
手機行業就是最典型的案例。在2024年胡潤百富榜單中,“華米OV”全體上榜海外收入超500億企業。而就在最近,OPPO宣佈Find X8系列旗艦手機將全球首發。作爲中國企業出海的領航者,OPPO再次拿出了一份高分答卷。
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耕耘15年,
OPPO式“無處不在”
位於雅加達市中心的Plaza Indonesia,是當地人流量最大的商場,也是印尼爲數不多引進香奈兒、愛馬仕等重奢品牌的購物中心。這裡只有兩家手機品牌入駐,一家是頂層的蘋果,一家是位於二樓扶梯旁的OPPO Gallery,也是OPPO在印尼第一家旗艦店。在這裡,OPPO Find N2 Flip小摺疊手機曾創下亞太單店銷量第一的成績。
如果你開啓一場關於印尼的旅行,你會發現,要論中國品牌在當地的存在感,OPPO必然榜上有名。
雅加達機場的行李等候廳、核心商圈最顯眼的區域,當地電視臺的核心廣告位……正如OPPO印尼CEO JIM此前對媒體所說,“不管你在印尼去哪兒,都能看到OPPO。”
印尼的情景只是OPPO全球化戰略下的縮影。2024年第三季度,OPPO以 510萬部的出貨量和21%的市場份額領跑包括印尼在內的東南亞智能手機市場,並穩居全球手機市場第四位。
當不少企業還在出海“探路”時,OPPO在全球的商業版圖仍在不斷擴張,截至2024年,OPPO的業務覆蓋了全球五大洲的70多個國家和地區,擁有超30萬家零售店,在14個國家的500美元以上高價位段市場排名前三。
總結OPPO的出海歷程,在地理上,OPPO沿“東南亞-歐洲-拉美”順序行進,在策略上,其又遵循着“糧倉市場-高勢能市場-潛力市場”的漸進式節奏。
地理位置與中國更近,人口結構更年輕的東南亞市場,是OPPO築“糧倉”的最佳地,也爲其培養出了日後規模擴展的底氣和抗風險能力。
2017年進入俄羅斯、2018年進入日本、西歐……在東南亞沉澱了近十年後,OPPO在發達國家的出海之路也開始有節奏地推進。
相較東南亞,歐洲市場的消費者消費能力更強,對產品的環保及技術感知也更爲敏銳。依託在東南亞沉澱出的方法論,OPPO在歐洲順利地建立了品牌高地。
自2020年後,OPPO又相繼進入墨西哥、哥倫比亞、智利、秘魯、危地馬拉等數個拉美國家。在墨西哥,OPPO僅用了一年時間,完成了從市佔率1.8%到超12%的躍進。2024年第三季度,OPPO在墨西哥和哥倫比亞的快速增長的推動下,創下迄今爲止在拉美地區最高的季度出貨量,出貨量增長62%,達190萬臺,穩居拉美智能手機市場前五。
值得注意的是,經歷數十年的產品更迭,手機市場的用戶偏好也逐步向高端化邁進。Counterpoint數據顯示,從2018年到2023年,600美金以上的高端市場的年複合增長率達到了6%。OPPO作爲企業出海的“領航者”,也因此不斷在產品端推陳出新,以直面全球高價位手機市場的競爭。
近日發佈的Find X8系列,正是OPPO技術矩陣的“集大成之作”。據發佈會消息,該款手機同步在中國、亞太、歐洲、拉美等全球地區銷售。具體來看,無論是歐洲市場還是東南亞市場,Find X8定價都較國內高了2000左右。這說明,OPPO在海外的品牌勢能及市場認可度,使其有了足夠的底氣去掙海外的錢。
值得一提的是,Canalys數據顯示,2024年Q2,OPPO在印度、泰國、新西蘭、比利時等14個國家的500美元以上價位段市場排名前三。OPPO首席產品官劉作虎更是在發佈會上宣佈:“Find X8將給蘋果用戶另一個選擇”。
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Find X8,如何給
蘋果用戶另一個選擇?
中國品牌,如何兼具“好賣”與“高端”?硬科技是最有力的武器。
發佈會現場,OPPO高級副總裁劉作虎介紹了Find X8的幾大看點:
硬件層面,Find X8系列採用「超輕薄直屏」的全新設計,輕至193克的重量、薄至7.85毫米的厚度;首創了倒置潛望長焦,在機身更輕薄的基礎上,依然配置了雙潛望,一顆拍人,一顆拍景;「OPPO冰川電池」爲Find X8輕薄機身帶來5910mAh/5630mAh的超大電池容量,一次充電就可以刷完一整部電視劇。
軟件層面。超光影圖像系統帶來了正確的影調關係,人像成片溫潤、自然且好看。在把人像基礎畫質做好的基礎上,Find X8系列帶來了風格引擎,爲用戶提供了全新的膠片和柔光人像風格,保留了正確的光影,也支持ProXDR 的顯示,帶來更具氛圍感的人像體驗。比起同行,OPPO還支持疊加濾鏡、防抖和HDR,並配合了AI去拖影的技術,實現幀幀都清晰。
Find X8系列還通過AI一鍵問屏的創新交互,爲用戶帶來了“人人都能簡單用的AI體驗”。用戶只需要一鍵,OPPO AI就可以被喚醒,不僅能看懂當前手機屏幕中的信息,更能基於屏幕內容與用戶展開連續的自然對話,全自動地完成跨應用的無縫操作,貫穿了識物、問答、購物、導航、辦公、學習等場景。
科技突破的背後,是OPPO年復一年下的苦功夫。這既涉及挖掘全球AI人才,也需要企業進行大量的技術儲備,更有多輪次、數萬臺手機砸掉再重建的實驗。
以超窄邊框的灌膠工藝爲例,光這一項工藝,OPPO就投入了近三年,爲配合相應的設備造地基、造樓,耗費了億級研發費用。
市場總是願意爲硬科技買單。數據顯示,OPPO Find X8系列在中國市場銷量已經突破百萬臺,是Find系列史上同期銷量最高的產品。
要在全球市場和蘋果硬碰硬,產品不僅得做得好,還得做得接地氣。Find X8也延續了OPPO在海外根據不同市場需求定製產品方案的習慣。比如在印度市場,考慮到用戶習慣使用WhatsApp和本地支付應用,OPPO特別優化了這些應用的運行效率和交互體驗;在歐洲市場,則更注重隱私保護功能的開發和完善,以滿足GDPR等嚴格的數據保護要求。
圖 /OPPO印尼體驗店,是咖啡店也是手機店
從OPPO高端旗艦機的全球化戰略中,不難看出其更深層次的動機:帶着中國智造高價值出海,用技術打破外界對中國產品的刻板印象。
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“深潛”實現高價值出海
與以往“跨國併購”式的出海不同,高價值出海是未來的主旋律。
如果僅是將產品在當地賣出去,能做一時的生意,卻難創造企業的長期價值。實現和當地互利共贏,纔是驗證企業“基底”紮實的根本。跨國企業,要做“當地品牌”,避不開在新土地“深潛”。
圖 /行業首創全店無線體驗技術
如果細細觀察當下的出海企業,會發現多數企業的本地化策略仍流於表面,比如在東南亞地區打價格戰迎合當地物價,比如僅是在產品審美或口感層面做出變化吸引市場需求。雖然不再僅把國內企業“複製”一個到海外,但要想在市場競爭中佔據上風,還遠遠不夠。
那麼,OPPO又是如何做“當地品牌”的?關鍵在於本地化的生產、銷售、服務。
生產製造本地化,核心在自建制造中心。這既能滿足當地發展本國產業鏈的強烈訴求,避免高額的關稅壁壘,也能保證產品的質量,就近服務海外市場以及更快速地響應市場需求的變化。
目前OPPO已經在印尼、印度、土耳其、埃及等國家建設了7個製造中心,也帶動了供應鏈一起出海。比如2020年,OPPO投資5億元在雅加達周邊自建了13萬平方米的手機工廠,年產能最高1250萬臺,並且帶動了七家供應商在印尼建廠,涉及電池、適配器、數據線等部件。
銷售的本地化,更體現在組織管理層面。很多企業出海或者在海外併購,經常會遇到相似的痛點:中方從國內派出的管理人員在海外水土不服。海外有自己的文化和行事方式,如果簡單套用國內這一套,很容易遇到管理上的難題。
因此,OPPO在海外培養了大量本地人才,例如印尼工廠95%以上管理人員爲本地人,他們更瞭解當地市場,有助於化解日常溝通中因語言、文化隔閡等帶來的障礙,甚至偏見。
服務的本地化,融入了OPPO全球市場自營打造的3300+線下售後服務門店裡。光是OPPO客服團隊,當下就已達1.2萬餘人,來爲當地消費者提供可靠、多元的本地化服務。
方方面面,都在驗證劉作虎的總結:OPPO式出海,紮根本土是攻克海外市場的秘訣。
OPPO用15年,向中國企業展示一個新出海範式:成功的全球化不在於擴張速度,在於紮根深度;不在於簡單複製,在於創新適配;不在於單向輸出,在於多方共贏。構建更當地化的全生命週期體系,謀劃更長遠的全球化佈局,才能迎接下一階段日益激烈的市場競爭和成本挑戰。
本文源自:子彈財經