沃爾瑪(WMT.US)訂閱會員猛增的背後：打出捆綁服務“組合拳”

智通財經獲悉，從最新的漢堡王折扣到加油優惠，沃爾瑪(WMT.US)正在推出各種捆綁活動，試圖吸引美國顧客加入其訂閱會員計劃。

這家零售巨頭上週宣佈，沃爾瑪+用戶的會員資格將增加一項新福利:通過漢堡王應用下訂單可享受25%的折扣。除了折扣外，從9月份開始，沃爾瑪會員每三個月購買一次漢堡即可獲得一份免費的火焰烤皇堡。

沃爾瑪在美國擁有4600多家實體店，早在2020年就推出了訂閱計劃。與競爭對手亞馬遜Prime一樣，沃爾瑪+的目的是讓購物者在這家零售商那裡消費。沃爾瑪+的用戶可以選擇每月支付12.95美元，或者支付98美元的年費，沃爾瑪會員相對於普通購物者無法獲得的許多額外津貼、優惠和福利。

從免費送貨到折扣汽油，沃爾瑪+提供了各種捆綁福利。

首先，會員可提前獲得優惠和折扣。沃爾瑪+會員可以比普通大衆更早地享受到連鎖店的優惠。除了參加像黑色星期五這樣的促銷活動，沃爾瑪還有一個交易頁面，上面有不斷輪換的特價商品，只對付費會員開放。

其次，免運費，退貨方便。沃爾瑪+的訂戶在訂購金額超過35美元的商品時，可享受當日免費送貨服務，在沃爾瑪網站上購物可享受次日和兩天免費送貨服務。會員還可以通過沃爾瑪應用程序付款，在店內購物時不用排隊。對於符合條件的地區的會員，沃爾瑪+允許上門退貨，直接讓送貨司機上門取走商品，而不用自己包裝和運輸退貨。

再次，沃爾瑪會員可以免費訪問流媒體平臺派拉蒙+，無需額外費用。Essential Plan的月費通常爲7.99美元，用戶可以觀看4萬多部電影和節目，以及CBS的NFL和歐洲冠軍聯賽(UEFA Champions League)比賽。與此同時，沃爾瑪+會員還可以從Pluto TV觀看精選的無廣告節目和電影。

此外，沃爾瑪會員還能獲得加油優惠。沃爾瑪+的福利並不僅限於商店。沃爾瑪會員在埃克加油站每購買一加侖汽油可享受10美分的折扣，在沃爾瑪和墨菲加油站每購買一加侖汽油可享受5到10美分的折扣;美國總共有14000多個加油站像沃爾瑪會員提供折扣汽油。

會員人數增長被視爲本季度營業收入增長的驅動因素之一。從第一季度到第二季度，會員人數增長有所加速，尤其是在山姆會員店。在最新的業績電話會議上，對於會員增長問題，沃爾瑪表示，其會員增長速度創歷史新高。Plus滲透率也創歷史新高，因此健康狀況非常好。公司還看到所有收入羣體和所有世代的會員都在增長。真正令人興奮的事情之一是，本季度增長的50%來自Z世代和千禧一代。這確實表明未來非常健康。沃爾瑪讓早期用戶成爲其粉絲，並且他們將繼續保持粘性。

此前公佈的業績顯示，得益於各種優惠與折扣措施，沃爾瑪Q2營收爲 1693 億美元，同比增長 4.7%，超出市場預期;淨利潤爲45億美元，同比降低43%;調整後每股收益爲 67 美分，高於分析師平均預期的 65 美分。沃爾瑪上調了全年銷售預期，因爲該連鎖店預計將吸引尋找優惠的購物者。該公司表示，目前預計今年淨銷售額將增長 4.75%，而此前的預期爲增長 4%。該公司還上調了營業收入和利潤目標。