我深入谷歌，探索 Pixel 9 衛星緊急求救工具

1999 年，在我爲 CNET 寫下第一個字的多年以前，我在密爾沃基夜間開着一輛 16000 磅重的三菱送貨車送貨。爲了獨自開車更有安全感，尤其是在威斯康星州的冬天，我的老闆給了我一部手機，即高通 QCP-860，以便在緊急情況下給他或路邊救援打電話。每週五個晚上開這條路線，我感覺更安心，因爲知道如果需要幫助可以打電話給別人。

25 年後的今天，我們的手機仍然提供類似的安全感，但它們能做更多來保障我們的人身安全。谷歌的 Pixel 9 系列有一個新功能叫做衛星緊急求救，當您沒有手機信號或無法連接 Wi-Fi 時，它可以通過衛星聯繫緊急服務。儘管該服務在 8 月份才推出，但已經對 Pixel 手機用戶產生了影響。

“我們已經開始收到用戶成功使用該功能的相關反饋，這真的很棒，”谷歌 Pixel 手機的產品組經理斯蒂芬妮·斯科特告訴 CNET。“對我自己來說，當我在進行諸如徒步旅行這類活動時，我實際上很喜歡知道有這個功能在，尤其是在沿海地區，那裡的信號並不總是很好。”

衛星緊急求救是谷歌更廣泛的安全功能組合的一部分，其中包括跌倒檢測和車禍檢測。谷歌是最新一家採用智能手機衛星連接功能的公司，加入到了蘋果、T-Mobile 和 SpaceX的行列之中。目標是爲人們提供保持聯繫、獲得幫助和感到安全的方式。

谷歌的衛星緊急求救功能既是 Pixel 9 系列中最重要的部分之一，也是您希望永遠不必使用的功能之一。爲了能更好地瞭解它的工作原理，我親自前往谷歌位於加利福尼亞州山景城的總部進行試用。

關於衛星緊急求救，首先您要知道的是不需要了解任何相關知識。

“當您試圖撥打 911 ，但身處無服務區域時，您會收到[衛星緊急求救]的提示，”谷歌 Pixel 軟件產品經理艾莎·謝里夫（Aisha Sharif）說。“我們努力讓用戶在最需要的時候能夠超級輕鬆和便捷地找到它。”

這一提示會引導您完成與衛星的連接過程。我在一個庭院裡，在谷歌調制解調器驗證技術項目經理帕蒂·帕勒拉穆迪（Party Pallerlamudi）和 Pixel 測試工程師阿爾溫德·拉梅什（Arvind Ramesh）的幫助指導下，在 Pixel 9 Pro 上試用了這項服務。

因爲我們不想意外撥打 911 ，所以他們讓我把 Pixel 9 Pro 放進一個屏蔽盒，使無線電信號無法到達它——其目的是模擬手機失去信號接收的情形。在演示的第一部分，Pixel 9 Pro 放在盒子裡，並通過一根連接到 PC 的 USB-C 電纜來鏡像手機屏幕。

當 Pixel 9 Pro 失去蜂窩網絡連接時，屏幕右上角出現了一個小衛星圖標，通常在那裡我能看到一個5G UC符號。我試圖撥打 911，但沒有撥通。相反，撥號盤底部出現了一個新的衛星緊急求救按鈕。

我從屏蔽盒中取出 Pixel 9 Pro ，點擊衛星緊急求救按鈕，啓動了一份多項選擇題問卷，來評估我的情況和需求。該問卷旨在向緊急響應人員發送數據高效的消息。有六個選項可供選擇：疾病或受傷；車輛或船隻；迷路、失蹤或被困；犯罪；火災；其他。

根據您所做的選擇，會冒出不同的後續問題。例如，我選擇了“火災”，然後收到一個後續問題，詢問是否有人受傷或處於直接危險中。回答完之後，我又被問是什麼東西着火了。在問卷的末尾，有個選項能讓我跟緊急聯繫人分享自己的回答。如果您的 Pixel 9、9 Pro、9 Pro XL 或 9 Pro Fold 上沒有緊急聯繫人，我強烈建議您設置。

一旦問卷完成（我就花了幾秒鐘），出現一個提示，寫着“正在準備發送”，還建議我去戶外，天空視野得清晰。請記住，您得記住，這可不像連 Wi-Fi ，甚至也不像試圖從您手機信號裡擠出多一格。衛星每小時能跑 17,000 英里，您正想連接一個來發送問卷。建築物、電線杆和樹木可能會導致連接問題。

幾秒鐘後，又出來一個進度屏幕，一個新窗口展示了一隻手拿着 Pixel 手機並且上面覆蓋着衛星圖標的動畫。該界面看起來就像您能在 Android 14 或者更高版本的手機主屏幕上加的時鐘小部件。動畫提示我向右轉，將衛星圖標置於圓圈中心。

雖說我在一個開闊的庭院裡，可附近有（四五層高的）建築物干擾了連接。所以我從建築物往停車場走了大概 30 英尺，還一直照着提示做。我發現將手機平放在張開的手掌上（與地面平行，屏幕朝上）有幫助。

我的 Pixel 9 Pro 大概 30 秒後就連上衛星了——雖說連接可能得幾分鐘，具體得看您在啥地方以及周圍環境清不清楚。顯然，衛星緊急求救服務是一種獲取幫助的選擇，但由於衛星/智能手機連接的限制，可能會出現您不在戶外或無法清晰看到天空以使服務正常工作的情況。

一旦我連接上，就出現了一個短信線程，稱我問卷中的信息已被髮送給緊急服務部門——這一點稍後再詳細介紹。您可能會收到後續消息，要求您提供更多詳細信息。當我回復時，消息發送大約需要 15 秒。但是，由於連接的問題，向緊急服務部門回發短信可能需要更長時間，這取決於您所處的位置以及您視線的清晰度。

體驗這個演示讓人很有啓發。顯然我不需要實際幫助。但這個過程如此簡單直接，給我留下了很深的印象。

衛星 SOS 能在Pixel 9、9 Pro、9 Pro XL和9 Pro Fold上使用。它在較舊的 Pixels 上不能使用，因爲 9 系列有能夠與衛星來回發送消息的調制解調器。

谷歌和幾家公司合作，讓衛星 SOS 發揮作用。在我的演示過程中，我注意到我收到了來自 Garmin Response 的短信回覆，它是緊急 SOS 消息的接收方。Garmin Response 是一項 24 小時應答服務，有助於對個人的問題進行分類，並聯繫緊急服務部門。

谷歌的另一個合作伙伴是衛星服務提供商 Skylo，當您超出了通常的蜂窩網絡範圍時，它會提供衛星連接。

衛星緊急求救服務（Satellite SOS）僅在美國大陸能夠使用，並且只有當 Google Messages 成爲您的默認應用程序時，該服務才能正常工作。

它在前兩年是免費的，但谷歌並未透露此後的費用詳情，也未說明該服務是否會更廣泛地應用於其他具備衛星連接所需硬件的安卓手機。

如果您擁有 Pixel 9 系列手機，您可以嘗試一個小型的衛星緊急求救演示，使您能夠在不實際撥打 911 的情況下連接到衛星。

作爲一名科技記者，我非常高興能看到像衛星連接這樣的安全功能在 Pixel 手機上出現。

而且不止谷歌：蘋果爲 iPhone 提供了類似的服務，與谷歌相同，前兩年免費——儘管蘋果尚未說明後續的費用。

美國的運營商也開始涉足衛星領域。在颶風海倫過後，聯邦通信委員會向 T-Mobile 及其合作伙伴 SpaceX 給予臨時緊急授權，以啓用他們的直接到手機衛星服務。

北卡羅來納州那些失去蜂窩網絡覆蓋的 T-Mobile 用戶能夠通過衛星接收緊急通知和短信。

谷歌的衛星緊急求救服務與我曾經在威斯康星州結冰道路上駕駛裝滿婚禮蛋糕的卡車，手機放在身邊的那些夜晚截然不同。