物美集團成立三十年，張文中全面押注數智化，零售巨頭能否煥發新生？

2024年，在數字經濟浪潮席捲各行各業，張文中帶領的國內零售巨頭物美集團正以一系列前瞻性的數字化舉措，實現了自身的華麗轉身，更爲整個零售行業的未來發展繪製了一幅嶄新的藍圖。

數字化不僅是提升運營效率的工具，更是驅動企業跨越式發展的核心引擎。作爲零售行業的領軍者，物美集團近年來在數字化轉型的征途上碩果累累。

物美集團通過深度融合AI、大數據、物聯網等前沿技術，成功構建了線上線下無縫銜接的運營體系，極大提升了管理效能，還有效降低了運營成本與風險，爲企業的可持續發展奠定了堅實基礎。

在數字化管理的精細布局下，物美集團對安防系統進行了全面革新，實現了人防、技防、物防的深度融合，構建了閉環管理的安防體系。智能防損系統的應用，如遠程監控、自助夜收、智能巡檢等，有效遏制了漏掃、錯掃等問題，顯著提升了門店管理的智能化與精細化水平。同時，藉助AI技術的賦能，安防系統實現了全面升級，進一步提高了人貨場的數字化運營效益。

在生產端，物美同樣展現了數字化轉型的強勁動力。依託先進的數字化技術，物美建立了從田間到餐桌的全鏈條質量管理體系。以直採基地爲例，從施肥、播種到採收、加工、儲存、檢測，每一個環節都實現了數字化管控，確保了產品的安全與品質。物美還通過精準預測市場需求，能夠提前規劃進貨量與銷售量，實現庫存的精細化管理，減少損耗，提升運營效率。

在營銷渠道上，物美更是以顧客爲中心，不斷創新數字化營銷模式。通過多點APP、私域流量運營、直播電商等多種方式，物美實現了全場景的覆蓋與觸達，極大地提升了顧客的購物體驗與滿意度。

此外，物美還通過整合採銷團隊、優化數字化選品策略等方式，實現了資源的高效配置與利用。通過線上線下一體化運營模式的深入實踐，物美不僅滿足了消費者多樣化的購物需求，還極大地提升了供應鏈的響應速度與效率，實現了端到端的供應鏈優化。

在數字化轉型的浪潮中，物美集團正以實際行動引領零售業邁向更加智慧、便捷、高效的未來。展望未來，物美將繼續深化數字化轉型戰略，以全面數字化和徹底迴歸商業本質爲指引，持續推動零售業的創新發展。

本文源自：金融界

作者：AI君