現身說法：車主在線分享“比亞迪分期提前還款”套路

近日，一位比亞迪車主在網絡平臺發佈的《避雷招商銀行廣州分行比亞迪分期提前還款套路》一文引起我們的注意。在汽車消費過程中，因貸款產生的糾紛並不少見，這位比亞迪車主分享的親身經歷，具有一定的參考意義。

事情經過

2024年4月，該車主在廣州某比亞迪4S店購買了一臺比亞迪汽車。在購車的過程中，4S店銷售人員提出可以貸款買車，只要分期還款滿6期，就可以享受免半年利息及提前還款的違約金返還。該車主表示同意，並在提車前與4S店銷售人員及招商銀行工作人員溝通，約定半年後會提前還款，並簽訂了一份補充協議。

從車主提供的補充協議上可以看到4月21日，其貸款了72000元整，貸款進件的是招行半年免息。貸款金額72000元的半年利息及違約金3924元，保證客戶半年可提前還款。

在2024年10月還完第6期貸款後，車主就申請了提前還款。第一次提出提前還款的時間是10月8日，貸款業務員表示：要等下一期賬單期出來才能還，賬單期在13號。在重新覈對協議和補貼的錢以後，車主發現補貼的金額只是6期的利息，並不包含提前還款違約金，於是去找業務員說明要求立刻辦理，業務員微信不回覆。

10月11日，車主打了招商銀行客服熱線，第2次申請提前還款，客服回覆要轉分行來協助溝通處理。10月12日，車主接到招行方面電話，說其不滿足條件，要11月出賬單期後才能還款。

車主懷疑招商銀行故意拖延還款，信任完全崩塌。於是，車主還撥打了12378金融消費者投訴熱線，要求辦理提前還款事宜。12378金融客服把車主的訴求轉接到了招商銀行信用卡中心，招商銀行信用卡中心表示會在2個工作日內對其進行回覆。

10月14日，車主接到了招商銀行分行的電話，溝通依舊沒有進展。車主表示必須要近期結清，否則會每天都申請，招商銀行分行工作人員回覆“那你每天申請吧”。在臨近下班時間，招商銀行信用卡中心致電車主，說要協助溝通，但是仍未果。當晚，車主在網絡上發佈了《避雷招商銀行廣州分行比亞迪分期提前還款套路》一文。

10月15日下午，車主稱有招商銀行主管聯繫她了，說到時候給辦理結清，承諾了不多收利息，事情就此告一段落。

比亞迪車主給我們哪些啓發？

這位比亞迪車主的遭遇，可謂“一波三折”。車主與招商銀行貸款業務員、官方客服、分行工作人員、銀行主管等多方溝通後，終於取得了一個預期的結果，這其中耗費了車主大量的時間和精力。

試想一下，如果車主的提前還貸流程因爲各種原因被耽擱，最終導致無法提前還貸，車主不僅要繼續承擔貸款利息，提前還款的違約金也拿不回來，會造成車主不小的經濟損失。要不是車主的一再堅持，事情發展也未必會那麼順利。

因此，消費者在和4S店及銀行簽訂貸款合同時，需要明確合同條款和細節，這是對自身合法權益最好的保障。即便是後續需要維權，也能有據可查。本案例中，車主和4S店簽訂的合同補充協議就很有必要。否則，一旦產生糾紛，當初的口頭承諾，很有可能就“死無對證”了。

律馳駕道觀點

書面合同是維護自己合法權益的重要依據。本案當中，當車主發現自身權益受到侵害時，正是憑藉與4S店簽訂的補充協議，才能夠在與相對方的溝通過程中使得相對方能夠正視問題並給出解決方案。試想，如果車主沒有這份補充協議，僅憑口頭承諾，那麼在維權的過程中無疑會面臨更大的困難和挑戰。

因此，我們強烈建議廣大消費者在涉及金融貸款、購車交易等商事活動中，務必要求與對方簽訂詳細的書面合同，並仔細閱讀合同條款，確保自身權益得到充分保障。同時，對於合同中不明確或存在歧義的地方，要及時向對方提出並要求修改或補充，以免日後埋下隱患。

關注律馳駕道，一路馳車無憂。