“閒魚”這件寶貝，阿里還沒玩明白

閒魚總經理季山在今年閒魚十週年之際提到，多年前閒魚就開始隨着內部生態變化，平臺定位也發生了調整，即爲“年輕人興趣交易社區”，早已不再只是一個“二手物品交易平臺”。

“閒魚的核心是C2C，但是它的精神和文化的層面，我認爲是套着‘社區’的這個殼的。”季山如是說。

今年上半年，閒魚推出諸多新業務，包括線下循環商店、清倉尾貨專區、閒魚簡歷。仔細瞅瞅，這些新業務正是圍繞“年輕人興趣交易社區”這一定位推開，用套着“社區”的殼與年輕人展開新的互動與交易模式。

在大衆印象裡，閒魚是一個二手和閒置商品交易的平臺，實物交易是主要模式。在舊版閒魚App中，用戶只能發佈實物。但在新版App中，閒魚上新了閒魚簡歷和“搞副業”入口，對技能服務、用工招聘等非實物性質交易進行扶持。

“閒魚簡歷”功能上線後，平臺上可以看到許多用戶賣起了個人技能。00後打工人教人沖泡一杯好咖啡、985法學人教人打刑事官司、有人督促僱主在8小時內認真工作……這些新的交易模式，不僅突破傳統特色，也有望進一步深化閒魚“年輕人興趣交易社區”的定位。

此外，今年1月底以來，閒魚循環商店在杭州、上海先後落地，這些門店向用戶提供全品類閒置寄賣服務。

觀察者網指出，從線上到線下，從輕資產到重資產，這種跨界是今年阿里旗下少有的業態探索之一。“據我們瞭解，佈局線下是閒魚目前‘確定性’的戰略：未來三年內，閒魚線下店將進一步得到延展，團隊將繼續思考如何將這一模式跑通。”

根據報道，10週年生日之際，閒魚將要推出“撿漏商店”板塊，主打撿漏特色，與傳統電商差異化，以C2C爲核心，拓展微瑕/臨期/99新的小B。這也意味着後續閒魚將對小B端賣家做出更多管理和運營工作。

閒魚持續推出的新業務裡，顯然置放着阿里的更多期望。

02 閒魚之於阿里，優先級持續上調

2014年，閒魚誕生於阿里巴巴的一個茶水間，秉着“讓你的閒置遊起來”的理念，正式上線運營。

作爲年輕人愛去逛逛的平臺，閒魚的用戶增長保持着高增速，近兩三年用戶複合增長率接近30%。目前，閒魚的累計用戶註冊數量已經超過5億。

調研機構QuestMobile最新報告顯示，4月閒魚MAU（月度活躍用戶數）已達1.62億，同比增長19.1%。季山此前曾拋出平臺的核心指標，“今年閒魚的目標非常明確，MAU突破2個億。”這也意味着，其距離2億目標還差不到4000萬。

此外，QuestMobile《2023中國互聯網核心趨勢年度報告》顯示，閒魚再度入選“2023中國互聯網APP TOP50賽道用戶規模NO.1”榜單，並憑藉在新中產羣體中日漸走高的滲透率成爲“互聯網新中產用戶喜愛App TOP榜”中最受喜愛的移動購物APP。

與閒魚的“受寵”形成極大反差的，是這一年來阿里不斷的政策變動，在電商平臺間的較量頗顯被動。跟着拼多多推僅退款，近段時間又開始“鬆綁”僅退款;自去年起搜索權重按照“五星價格力”分配的體系被弱化，改回按GMV分配……種種變化背後，阿里剛剛經歷了歷史上最動盪混亂的一年。

“用戶活躍”的閒魚，顯然成爲了阿里一個重要抓手，並在內部持續得到重視。去年11月，閒魚成爲阿里第一批戰略級創新業務，與1688、釘釘、夸克一起，被外界稱爲阿里“四小龍”。對於戰略級創新業務，阿里表示將打破以往在集團內的定位限制，以3到5年爲週期持續投入。同年12月，閒魚又升級爲淘天集團一級業務。

可以確定的是，阿里賦予了閒魚許多的期望。但不確定的是，阿里能否給予閒魚足夠的時間去發展，閒魚又能否成長爲阿里想要的樣子。

蔡崇信和吳泳銘掌舵阿里之後，明確提出核心業務要聚焦，非核心業務要有“自我造血”能力。這也意味着，閒魚仍要有明確的商業化變現路徑才能持續獲得集團的投入。

正如一位閒魚內部人士所說，今年阿里集團會給閒魚更大投入，同時閒魚應該也要摸索更強的賺錢能力，短期內，集團也不會指望閒魚要去貢獻利潤，但是閒魚自己賺到的錢，要能成爲自己的彈藥打出去，換來更多的增長，並形成良性循環。

當前，對於閒魚而言，如何構建穩定的閒置交易商業模式，或是一大突破問題。

03 閒魚能夠如阿里所願嗎？

據瞭解，當前國外的二手交易變現主要靠抽高佣金，高達10到25個點，但國內二手交易多年保持免費。

閒魚剛剛發佈的新公告，或進一步改變這一局面。7月26日，閒魚發佈公示，宣佈將面向全體賣家收取0.6%的基礎軟件服務費（單筆最高收取60元）。同時僅針對同一自然月內，產生的成交訂單數量大於10件且累計成交金額大於10000元的賣家，超出後的每一筆訂單實際成交額的1%收取軟件服務費。該變更將於8月9日生效，並於9月1日正式實施。

這一做法，一來增加了閒魚的盈利來源，儘管比例並不高。另一方面，通過收取軟件服務費，興許能夠起到一些淨化市場、抑制平臺上商家氾濫的情況。

而良好的平臺環境恰恰也是目前閒魚所需要的。

近日，有網友在閒魚上發現，部分賣家以售賣家電、自行車等產品爲幌子，暗中進行涉黃擦邊交易。值得注意的是，這已經不是閒魚首次被曝涉黃擦邊嫌疑。

可以看到，面對海量交易信息與複雜網絡環境，閒魚的監管能力顯得力不從心。在業內人士看來，閒魚這麼多年來之所以涉黃交易難禁，一方面是因爲賣家的准入門檻低，只需一個手機號、淘寶或支付寶賬號就可以註冊並登錄；另一方面是由於平臺的審覈和處罰機制存在不足。

在法律專家看來，作爲第三方開放交易平臺，在賣家商品上線之初，就應做好監察、審覈源頭。讓所有存在違法違規傾向的產品找不到任何可以發佈的機會，這纔是閒魚平臺需要擔負的最基本的監管責任。

未來，平臺監管問題，仍然是懸在閒魚頭上的達摩克利斯之劍。而0.6%的技術服務費能否帶來進一步的商業化作用，仍存疑。

閒魚有很多新玩法，只是這些玩法能否與理想的商業化、合規管理一同“開花結果”，還需要進一步觀察。

參考資料：