信息的搜索與推薦,10年前張一鳴是如何思考的

本地生活這條路,美團走了15年,而抖音正式下場做本地生活到也才4年左右。在國內瞬息萬變的互聯網賽道上,這11年的差距猶如鴻溝。要麼高維度降維打擊,跨越鴻溝,要麼同等維度拼長板減少差距。

而兩個平臺的底層邏輯差別,也讓攻無不克的抖音,遇到了真正的挑戰。

回過頭,我們再看張一鳴2015年的PPT總結,或許我們可以窺探抖音成功的秘密,以及本地生活的遇到的挑戰。

張一鳴對推薦引擎與搜索引擎做了深度的分析:

推薦引擎 VS 搜索引擎

搜索是有需求後,人才會輸出文字搜索結果,但人是有惰性的,會減少使用的頻次。而推薦,會自動將結果給到你。推薦用戶使用門檻低,頻次高。

而潘亂,在自己的《亂翻書》節目中還提到一個信息,國內有6億人不會用輸入發法。不會打文字,也意味着基於文字產生的搜索需求也不存在。

這算給張一鳴後面的產品都定了一個調:推薦,基於算法的個性化推薦。

從今日投流、到抖音,再到抖音電商,本地生活,都是沿着這條路再走。

但是爲什麼今日投流,抖音都很成功,而本地生活卻沒有達到字節的期望呢。

其實抖音電商,可能都沒有達到字節的預期,興趣電商的天花板來得太快,讓字節還沒有準備好應對趨勢的下滑。

從單純內容消費,到電商,再到本地生活,履約方式存在很大的區別,特別是本地生活,佔據一城一地,讓字節的規模化優勢不再。

一、內容消費時代

涉及3個主體,創作者、平臺以及用戶。創作者生產內容,平臺基於興趣標籤用算法做推薦,而用戶只需要打開時間上下滑動消費內容。用戶不需要額外付費,只需要付費自己的時間就能享受短暫的愉悅,沒有時間差,沒有平臺額外的交付壓力。

而創作者,通過靠品牌商家廣告,實現變現。

只要算法用得好,用戶肯定少不了。

這是字節的第1個時代,基於內容推薦的時代。

二、興趣電商時代

從創作者,平臺,用戶,多了一個商家。 商家進入這個體系之後,整個履約模式發生了改變。創造者從名義上的內容主導,變成內容依附方。而用戶從內容消費,變成商品消費。

而這個過程就需要平臺做兩個事兒,將合適的產品內容推給需要它的用戶。

履約體系元素增加,不可控性加強。原本用戶沒有的需求,靠內容推薦激發,快速產生也會快速消退,同時內容激發需求的不確定性,也讓商家需要更高的毛利去找確定性的流量。

是搜,還是推,哪個更好。字節也不知道答案,直到拼多多既搜又推而且還低價,股價超過阿里。字節以爲是自己的路子,於是大刀闊斧,結果發現不是這樣的,還是回到之前的老路,建立貨架,做搜索電商。

搜索電商的天花板高於興趣電商,搜索電商的確定性強於興趣電商。

此時,字節的人效並不低,快遞改變了這個距離路徑,而字節基於算法推薦的規模化效應依舊強大。

三、本地生活時代

本地生活改變了字節,也讓字節知道了自己的短板。即便突飛猛進3年,還是無法超越美團。搜索的確定性,與推薦的天花板,讓字節和美團各自確定邊界。

而基於區域化的流量策略,也不斷考驗字節的算法能力。強如算法,也無法逃避本地生活門店天生區域的限制。

而本地生活區域化要求的豐富供給,以及內容輸出帶來的門檻,也讓中小商家放棄在抖音長效經營。

表面看,抖音做不好本地生活,好像是供給問題,實質上可能是搜索與推薦在本地流量匹配效率的差距。

題圖來自Unsplash,基於 CC0 協議。