邢臺一醫療機構被投訴！!

網友訴求：7月4日下午，孩子咳嗽到“劉**兒科診所”看病，進門就強制先做化驗，收費高，化驗收費76元，然後，要拿藥，還要霧化，又交費161元，三種很普通的藥，在這裡要這麼貴，我要求開收據，她不給開。

兒科診所要求7月5日接着霧化，5日，到診所霧化對患者及家長服務態度惡劣，這是第一次在這診所霧化，醫生沒有給患者家長講清規定，上午霧化50元，診所離家遠，患者家長要求回家霧化，劉本人不同意，說只有來他診所才能霧化，說患者家裡霧化機便宜不能用，下午去霧化50元。

因爲孩子難受睡覺，家離診所遠，下午到診所時間六點四十，劉本人就對患者家長言語訓斥，服務態度極其惡劣，說只有他這裡才能看好孩子的病，醫院都白去。

說話非常囂張，還做着霧化又給我們推薦一種霧化器，要251元，我沒有買，他就說患者家長不愛孩子。還放話，不願意來看病以後就不讓來了。請領導協助解決此問題。

邢臺市襄都區委辦公室 回覆：

2023-07-13 16:24

網民您好！留言已收悉，現就您所述的相關問題答覆如下：

關於您反映門診亂收費問題，經區衛生健康局覈查，門診收費參考當地基層醫療機構收費標準。關於反映門診推薦霧化器問題，因門診負責人表述不清晰，導致產生誤解。

區衛生健康局對門診負責人進行了嚴肅批評教育，要求加強職業道德教育，提高醫務人員的服務水平。同時，區衛生健康局已組織門診負責人與您進行了詳細解釋，並向您進行了道歉。

辦理情況已與您溝通。感謝您對我們工作的理解和支持！