業務員賣投資型保單給70歲以上保戶 2019年將強制錄音或錄影
▲保險局將規範，業務員向70歲以上民衆賣投資型保單需錄音或錄影。（圖／記者季相儒攝）
投資型保單糾紛多，且多發生在高齡保戶，不只引起立委關注，連金管會主委顧立雄都關切。金管會保險局今天(24日)表示，正研議修正法規，要求保險公司向70歲以上高齡者招攬投資型保單，必須強制業務員錄影或錄音，預計今年底公佈法規，最快2019年會上路。
日前立委賴士葆就質疑，投資型保單糾紛多發生在高齡長者，保險公司竟賣給80、90歲長者，光他手上就有兩件70歲跟85歲的糾紛，這已經不只是個案，尤其投資型保單陷阱太多，還針對高齡者販售，「事態很嚴重。」
當時金管會主委顧立雄迴應，除了會去了解高齡者買投資型保單的糾紛個案情況，也將針對70歲長者買投資型保單做特別規範。
保險局副局長蔡麗玲今天(24日)表示，正研議修正「投資型保險銷售注意事項」，規定保險公司向70歲以上高齡者招攬投資型保單，不管是電銷或業務員招攬，都必須強制錄影或錄音，並保留相關電子資料。保險局也會抽查看各家公司法遵情形。
保險局表示，這樣的修正，目前已經跟業者有所共識，但還需要給業者時間緩衝，業者也需要增購設備，預計今年底前會公告修正的法規，最快2019年會上路。至於電子資料要保留多久？保險局表示，會依照契約有效期再考量，還未定案，目前電話行銷資料規定保留5年
按照目前金管會規定，保戶透過銀行通路招攬投資型跟外幣保單，賣給70歲以上民衆一定要辦理電訪；而一般保險公司業務員，除非販售的投資型保單有連結結構型商品外，其他則採抽樣電訪，外幣保單就沒有電訪的規定。