“一體三翼”持續求新求變 貝殼彭永東：推動組織向上生長

《投資者網》韓宜珈

近日，北上廣三大一線城市同步官宣了減稅和落戶政策，人們再一次將視線聚集在了房地產市場上。

伴隨着9月發佈的一系列地產新政，“四個取消”和“四個降低”的出臺，政策紅利不斷激發着市場活力，房地產市場也邁入“止跌回穩”的健康發展軌道。

一站式新居住服務平臺貝殼也在近期發佈了2024年第三季度財務業績。報告期內，貝殼實現總交易額（GTV）人民幣7,368億元，同比增長12.5%，淨收入爲人民幣226億元，同比增長26.8%，淨利潤達人民幣11.68億元，經調整淨利潤更是達到人民幣17.82億元，超出市場一致預期。

貝殼聯合創始人、董事長、首席執行官彭永東表示，“在改善的外部環境下，我們將堅定地看長，不斷探索創新，推動組織向上生長，同時保持樂觀、堅持和團結，邁向更遠的未來。”

“一體三翼”助力增長 盡顯發展韌性

2023年7月，貝殼聯合創始人、董事長兼首席執行官彭永東發佈了《翻越第二座山，吹響集結號》公開信，升級“一體三翼”的發展戰略後，貝殼在這一年多的時間裡充分釋放了發展潛力，在各個層面實現了不俗的成績。

今年前三季度，貝殼的存量房業務的總交易額爲人民幣4,778億，同比增長8.8%，淨收入爲人民幣62億元；新房業務的總交易額爲人民幣2,276億，同比增長18.4%，淨收入爲人民幣77億元，同比增長30.9%。

家裝家居業務的總交易額達到人民幣40.7億元，同比增長24.6%，淨收入人民幣42億元，同比增長32.6%；房屋租賃業務的淨收入達到人民幣39.4億元，同比增長118.4%。

非房產交易服務業務的收入同比增長54.3%，佔比達到38.3%，相比去年同期大幅提升6.8個百分點，創歷史新高。

在第三季度，貝殼的新業務收入佔比進一步提升，家裝家居業務、房屋租賃服務、新興業務及其他的收入佔淨收入的比例達到38.3%，相比去年同期提升了6.8個百分點。

可以說，貝殼正在家裝、租房等業務場景中發力，希望構建長期可持續發展的新引擎，逐步邁向“一站式新居住服務平臺”，爲消費者提供更多的“美好居住”選擇。

業務發展的不俗表現，正體現了貝殼在平臺與體系建設上的持續發力。

不僅如此，貝殼還在線下門店和經紀人數量上實現了穩健的增長。報告期內，貝殼平臺活躍門店數達到46,857家，同比增長14.6%，淨新增近6,000家門店；活躍經紀人數達到423,400名，同比增長6.1%。正是貝殼一直以來高效的合作網絡、專業實用的賦能舉措，對外部門店形成了較強吸引力，使得聯網門店持續增加。

此外，貝殼保持了穩健的風險控制，開發商提前預付佣金的“快傭”收入佔比保持高位，應收賬款週轉天數維持在47天的極低位。穩定的回款能力也進一步提升了經紀人的作業安全感，激發了更強的服務意願。

貝殼在今年還通過持續“註銷式”回購，不斷與投資者分享發展紅利。2024年三季度，貝殼共斥資約2億美金回購股票；今年以來截至三季度末，共斥資約5.8億美金用於股票回購，回購股數佔2023年末總股本約3.32%。

今年8月，貝殼在發佈中報的同時，宣佈已獲董事會批准進一步擴大並延長現有股份回購計劃，回購授權從20億美元增加至30億美元，回購計劃期限延長至2025年8月31日。

自2022年9月回購項目啓動以來，截至今年三季度末，已經累計回購金額約14.9億美元，回購股數佔回購項目啓動前公司總股本的約8.1%。釋放了對未來發展的信心。

貝殼執行董事、CFO徐濤在業績電話會中表示，在穩健的現金儲備下，我們仍會持續加大股東回報，通過積極的股票回購，進一步提升資本配置、提高資本運營效率，與投資者分享發展的紅利。未來我們將持續回報陪伴公司共同成長的股東，並與股東分享公司創造的價值。

“一體三翼”爲貝殼鑄就了穩健的發展支柱，不斷助推其拓展多元化的業務領域。如今，貝殼以科技驅動的一站式新居住服務平臺爲全新身份佐注，邁向下一個高峰。

經營篤行創新 打造高效生態化平臺

貝殼聯合創始人、董事長、首席執行官彭永東在Q3電話會議上曾說，“判斷一個企業是否有永續的生命力來自兩個東西，第一是要有‘德行’，第二是有創造性。”業務升級以來，貝殼以領先行業的視角，率先實踐了科技化與生態化的平臺建設，進一步提升了其作爲“一站式新居住服務平臺”的經營內涵。

作爲一家向上生長的企業，在生態建設方面，貝殼基於區域共治理事會，圍繞作業機制、公平透明、服務承諾、業務助力、榮譽體系5個方向，開展針對支持店東的重點工作，提升店東對平臺的滿意度，營造競優、向上的合作氛圍。

在機制上，貝殼面向店東推行“門店積分制”。回饋在平臺上時間久、業績好、守底線、業務上探索創新的門店，幫助店東獲得更好的收益，在平臺上實現長期更好的發展，增強店東歸屬感、榮譽感、專業度及管理能力，進而服務好終端消費者。

數據顯示，在三季度9個試點“門店積分制”的城市中，通過積分兌換，貝殼共向店東發放了超過1800萬元的等值現金權益，有30%的門店獲得了收益獎勵。

在精細化運營方面，貝殼以更細顆粒度的策略，以商圈爲單位進行賦能。對門店合作效率不足的商圈，貝殼通過平臺數據分析、問題診斷和策略支持，以及店東共治理事會的共同參與，進行房源聚焦，增加門店之間的合作。截至9月末，今年一季度新籤門店的ROI轉正。

彭永東表示：“我們在房產交易服務業務上積極開拓，同時堅定打造更和諧的生態，通過‘門店積分制’等機制實施，幫助店東獲得更好的收益，得到平臺的價值回饋。直營業務鏈家也在健康經營的基礎上持續推動創新和經紀人職業化。在家裝家居和房屋租賃服務上，我們也持續在產品、流程重塑和供應鏈等方面推進基礎能力的建設。”

隨着AI、大數據等技術與行業的深度融合，貝殼也提早佈局，打造數據驅動型住宅開發服務平臺“貝好家”。9月，貝殼“貝好家”業務也取得了顯著進展，在成都核心區域成功摘得熱門地塊，計劃將其打造爲貝好家首個自主操盤項目，在拿地、定位、設計、營銷等各環節，充分體現貝好家的C2M（從消費者到製造者）理念。

從樓盤字典、VR看房，到將最新AI技術應用到家裝業務場景，多年來，貝殼順應科技發展潮流，主動將人工智能應用到居住服務的方方面面。依託持續的數據資源和實踐積累，貝殼從標準化、數據化、智能化層面不斷進化，助力行業發展變革。

在前三季度電話會上，貝殼CEO彭永東多次提到“篤定地看長”，強調在極具挑戰的市場環境中，貝殼三季度業績超出市場一致性預期，實現了存量房、新房、家裝家居以及新興業務交易額的全線增長。面對未來，貝殼將持續秉持長期主義，用實踐來回應“美好居住”的行業命題。（思維財經出品）■

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