因通訊模塊定位不準 奔馳召回國產/進口車型

日前，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自2024年9月27日起，召回生產日期在2019年7月25日至2023年3月20日期間的部分進口C級、CLS、E級和AMG GT汽車，共計4000輛；生產日期在2019年9月20日至2021年8月14日期間的部分國產C級、E級汽車，共計160輛。

本次召回範圍內部分車輛安裝了不正確的通訊模塊，通訊模塊不能準確計算車輛的位置。當觸發緊急呼叫時，發送給梅賽德斯-奔馳緊急呼叫中心的車輛位置可能會出現偏差，導致發生事故時救援延遲，存在安全隱患。

根據車質網數據顯示，車質網已收到2宗相關問題的投訴，廠家均已做出回覆。梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權經銷商，爲召回範圍內的車輛免費更換通訊模塊，以消除安全隱患。

梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過掛號信等方式，通知有關車主此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線：400-818-1188諮詢（服務時間爲週一至週日，全天24小時）。