迎壯世代 麥當勞擁抱中高齡員工
麥當勞打造「熟齡友善」的職場環境,劉樹德(左)退休後,重回職場,成爲麥當勞服務員。圖/麥當勞提供
隨着臺灣即將邁入超高齡社會,中高齡勞動力將成爲許多產業的主力之一,麥當勞率先採取行動證明了中高齡勞動力的價值,過去這種職場畫面似乎專屬於學生打工族和社會新鮮人,然而生態已悄悄改變,中高齡員工的身影穿梭在麥當勞的前線,並依循SOP工作流程穩定且細心的服務,爲餐飲業帶來不一樣的溫度與信任感,想了解更多第二人生幸福職涯,歡迎至沃克雜誌(www.worker-magazine.tw)觀看。
73歲的劉樹德便是一位典型代表。雖然起初對自己能否跟上快節奏的工作有所猶豫,但抱着「與其猶豫,不如嘗試」的心態勇敢學習。甚至在遇到外籍顧客時運用過去的英文能力,體驗到重新被需要的感覺,讓在退休的生活中找到新的成就感。
隨着少子化的影響,麥當勞不再單純依賴年輕人作爲工作主力,中高齡勞動力早就成爲餐廳的重要夥伴,更是企業內不可或缺的重要組成分子。麥當勞打造「熟齡友善」的職場環境。貼心的讓員工在工作中得心應手,更能感受到企業支持與重視。
該項多元年齡招募策略,無形中促成了職場氛圍的青銀共融。許多中高齡員工不僅樂於與年輕同事交流,還會請教3C產品的操作技巧,而年輕人也會在工作中向年長同事尋求人生建議,這樣的互助合作讓企業逐漸形成一個和諧包容的工作環境,爲不同年齡層的員工創造了良好的職場氛圍,進一步提升團隊凝聚力。
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