永豐AI強化預控機制 上線後揪詐近300筆

永豐銀行導入「永豐AI識詐模型」，透過資訊分析辨識高風險帳戶，並針對符合詐騙交易模式的帳戶限制自動化功能；當客戶透過行動銀行APP等管道進行交易時，系統會即時提醒、強化詐騙示警，降低客戶遭詐風險。圖／永豐銀行

守護民衆寶貴資產，永豐防詐有成！永豐銀行表示，響應政府打詐與善盡社會責任，持續透過交易監控、臨櫃觀察及165專線預警等多元管道，預先監控可疑交易或高風險帳戶。永豐銀行表示，去年起導入「永豐AI識詐模型」強化監控，於異常金流發生初期即過濾可疑帳戶，超過50％的警示帳戶在司法警政單位通報前，已預先限制自動化交易功能，減少民衆遭詐風險；上線截至今年6月，成功攔阻近300筆疑似詐騙交易。

永豐銀行表示，導入AI模型前，必須仰賴行員經驗，透過臨櫃觀察或客戶關懷提問等方式偵測異常帳戶，人力耗費甚鉅。現今透過AI與機器學習，就可快速掌握詐騙態樣、標註異常交易，防患於未然。

自2021年起，永豐銀行即密切與刑事警察局合作，建立警、銀科技聯防；去年攜手多家銀行及政府單位共同成立「鷹眼識詐聯盟」，同年10月完成AI模型建置並上線，透過分析客戶資料、行爲模式及交易歷程以辨識高風險帳戶，並針對符合詐騙交易模式的帳戶限制自動化功能；當客戶透過網路銀行、行動銀行APP、DAWHO APP或分行臨櫃交易時，系統會即時提醒、強化詐騙示警，降低客戶遭詐風險。

除運用AI技術外，永豐銀行表示，今年4月亦攜手新創科技服務商Gogolook，結合大數據應用提升新戶異常偵測準確率；此外，爲倡導全民建立防詐意識，旗下官方YouTube頻道「永豐防詐會客室」首創防詐虛擬主播，結合線上、線下活動及社羣推播；防詐資訊專區—「快豐鎖」則網羅反詐快訊、遭詐求援管道與永豐打詐防線介紹等，宣導常見詐騙手法及防範之道。詳細資訊請上永豐銀行「快豐鎖」反詐專區和官方YouTube頻道查詢。