＠遊客朋友們，您有一封《五一及暑期赴滇旅遊溫馨提示》請查收

親愛的遊客朋友們：

感謝您長期以來對雲南旅遊的青睞和支持，2024年“五一”假期及暑期即將來臨，歡迎您到雲南旅遊作客，暢享“有一種叫雲南的生活”。爲提高您赴滇旅遊的體驗感和舒適度，現就有關事宜提示如下：

一、多注意出遊安全。您駕乘機動車或乘坐公共交通出遊時，請全程繫好安全帶。乘坐觀光遊船時，請按規定穿着救生衣，拒絕乘坐未配備必要救生設備的觀光遊船。自駕遊要安全駕駛，文明行車。

二、不參加不合理低價遊。您若參團旅遊，應選擇具有經營資質的合規旅行社，最好通過“七彩雲南·雲南執法”公衆號等渠道查詢旅遊“紅黑榜”等情況，並簽訂規範的旅遊合同，增強依法維權意識。遊客朋友要擦亮眼睛、提高警惕，不盲目追求低廉旅遊價格，不輕信網絡推銷，不輕信有的地方以“老鄉”“家鄉”旅行社、小區物管獎勵等各種理由，向您推薦明顯違背旅遊常識、違背市場規律的赴滇旅遊產品，堅決不參加明顯低於雲南團隊旅遊參考成本的不合理低價遊（點擊查看：雲南文旅發佈2024年雲南團隊旅遊產品消費提示）。

三、科學合理安排好行程。做好旅遊線路和時間安排，提前瞭解途經地、目的地天氣、交通情況，關注旅遊景區假期開放情況和門票預約規定，合理規劃旅遊行程。

四、自覺踐行文明出遊。愛護生態環境，保護文物古蹟，愛惜公共設施，遵守公共秩序，尊重文化傳統、風俗習慣及宗教信仰。遵守文旅場所規定，接受工作人員的疏導指引，做到包容禮讓、文明出行。踐行“光盤行動、綠色出行”。

五、依法維護自身權益。爲維護旅遊消費者合法權益，我省絕不允許旅行社和導遊指定購物場所，實施有組織購物或強迫購物，如發生此類情況，您可進行投訴和舉報（渠道如下）。爲便於提高處置效率，建議您保存好有關證據，配合好有關部門開展工作，共同堅決抵制強迫購物和有組織購物。

六、竭誠爲您服務。您在滇旅遊途中，遇到任何困難和問題尋求幫助，均可撥打12345投訴熱線，或通過“遊雲南”APP、“遊雲南”微信小程序等渠道反映情況和投訴，我們將全力爲您服好務。

雲南各市州五一值班電話

昆明市0871-65311101

昭通市0870-3191036

曲靖市0874-3922345

玉溪市0877-2989003

保山市0875-3067117

楚雄州0878-6169579

紅河州0873-3055376

文山州0876-3052056

普洱市0879-2134847

西雙版納州0691-2129850

大理州0872-2316784

德宏州0692-2104169

麗江市0888-5158111

迪慶州0887-8223786

怒江州0886-3622945

臨滄市0883-2124037

雲南省文化和旅遊廳供稿

（雲南網）