遊客在“搖擺橋”上摔傷，誰之責？（以案說法）

本文轉自：人民日報

《 人民日報 》（ 2024年10月17日 第 19 版）

【案情】朱某向某旅遊公司購買門票，並於當日參加“搖擺橋”項目。在項目進行過程中，某旅遊公司工作人員搖晃橋面，朱某從橋上摔落受傷，住院13天。經鑑定，朱某的損傷及目前後遺症評定爲九級傷殘。朱某向人民法院起訴，請求判令某旅遊公司賠償醫療費等經濟損失。

法院經審理認爲，案涉“搖擺橋”項目具有危險性，某旅遊公司作爲經營管理者，對項目參與者負有更高程度的安全保障義務；項目參與者也應當充分評估案涉項目的危險性，對自身安全負有更高程度的注意義務。某旅遊公司雖然設置了警示牌，並採取了裹置軟質橡膠等防摔傷、撞傷保護措施，但仍未對參與者提供充分有效的安全保障，且工作人員存在過度搖晃橋面情形，應當承擔主要責任。朱某作爲完全民事行爲能力人，未對自身安全盡到必要的注意義務，對事故發生也存在一定過錯，應當承擔次要責任。綜合考慮，酌定某旅遊公司承擔80%的責任，朱某承擔20%的責任。

【說法】法官介紹，民法典第一千一百九十八條規定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者羣衆性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。案涉“搖擺橋”系多人站在吊橋上來回搖晃橋體而達到娛樂效果的遊樂設施，出現摔倒、碰撞的可能性較高，具有一定危險性，其經營者負有更高的安全保障義務和審慎注意義務，應當承擔更高的風險告知責任與危險防範救助責任。本案中，旅遊經營者因未完全盡到安全保障義務，因而法院根據其過錯程度判決承擔相應責任。

法官提醒，旅遊經營者應強化履行安全保障義務，及時增配安保人員，完善項目風險說明和安全保護措施，有效降低事故發生風險。旅遊者也要提升自身安全意識，選擇安全設施齊全的商家，並在體驗各類項目之前做好風險評估，避免因遊玩不慎受到身體傷害。

（案例來源：最高人民法院，本報記者亓玉昆整理）