員工在門店水池洗腳 蜜雪冰城客服稱是燙傷 目擊者回應

DoNews6月11日消息，據《北京青年報》報道，6月10日，網傳蜜雪冰城員工脫鞋在門店操作水池中洗腳，引發關注。

6月11日，蜜雪冰城迴應稱：經覈實，視頻中的店員爲門店老闆父親，因工作中腳部燙傷，用冷水應急處理，出現該行爲。

目前已對涉事門店責令閉店，並對該門店進行消毒，對全體店員進行規範培訓、整改。之後，記者詢問該門店具體地址，客服迴應稱暫不清楚。

然而，在蜜雪冰城方面迴應之後，視頻拍攝者表示，事發6月10日，門店位於北京潘家園，“當時並沒有看到老人有燙傷情況，是自然走到水池那裡洗腳，沒有任何避諱。且我本人只站在距離一米左右的距離內，旁邊還有很多顧客在飲用產品，是所有人都可以看見的位置。”

視頻拍攝者表示，對於官方的回覆他不贊同，操作檯後臺都有監控，希望覈實之後再做回覆，如有燙腳的情況，請發出後臺操作視頻。