粵港跨境醫療協作升溫,險企加速佈局大灣區醫療健康市場

南都訊 記者程安 “收治一位骨科患者,符合啓動跨境救護車的條件,需要轉運至香港救治!”日前,第二次粵港跨境直通救護車演練在香港大學深圳醫院和香港屯門醫院成功舉行。

經此次演練,救護車直通運送的實際操作及流程得到進一步理順,粵港跨境直通救護車試行計劃於11月正式推行,大灣區的醫療協作將進一步提升。跨境醫療服務需求的落地也將刺激更多的險企加大對互聯網醫療的佈局。

當前,衆多保險公司正積極調整業務模式,逐步減少對傳統壽險與財產保險的高度依賴,轉而深耕醫療健康保險領域。脫胎於平安集團的平安健康醫療科技有限公司在今年8月20日發佈的2024年中期業績公告顯示,期內公司營收20.9億元,首次扭虧爲盈實現盈利超6000萬,調整後淨利潤爲近9000萬。背靠太平洋集團的保險系互聯網醫療企業杉泰健康在今年5月宣佈完成9.2億元的戰略投資,其打造的健康服務管理品牌“太醫管家”再次受到矚目。

首席代理分銷業務戰略及發展總監田宇軒(左二)、加拿大永明及亞洲客戶與分銷部首席人力資源官彭博(左三)。

在香港市場,老牌保險公司永明金融同樣在加大對灣區客戶的醫療佈局力度。永明金融公司表示,隨着港人移居內地退休或工作的趨勢增強,以及內地人才來港發展的增多,兩地居民對跨境醫療服務的需求持續增長。

爲此,永明金融積極拓展在大灣區的業務,並上線了永明健康管理服務平臺“eSun寶”,爲大灣區客戶提供從初步診斷、治療期間到治療後復康的一站式健康管理方案。該平臺覆蓋的內地指定醫院名單超過4200間,包括大灣區9個內地城市的所有二甲醫院以及指定私家醫院。

針對港人客戶羣體對內地醫療服務需求是否呈現上升趨勢的問題,該公司首席代理分銷業務戰略及發展總監田宇軒給予了肯定的回答。他進一步指出,高端客戶羣體在醫療服務方面的需求,可以精煉地概括爲兩大核心要素:首要是資源的全球性覆蓋與獲取能力。這意味着,高端客戶不僅期望在內地獲得高質量的醫療服務,更希望通過保險服務這一橋樑,能夠跨越地域限制,享受到全球各地的頂尖醫療資源;其次服務的全面性和精準高效性亦不可或缺。

田宇軒向南都記者談道,保險企業在醫療健康保險生態體系中的佈局正顯著增強,這一轉變不僅體現在從以往單一的理賠溝通環節向更前端、更社區化的服務延伸,而且在客戶覆蓋面上也展現出廣泛化的趨勢,不再侷限於高端客戶羣體,而是逐步深入,實現對中層乃至基礎客戶羣體的有效滲透與覆蓋。

針對這一情況,當下永明金融在灣區業務主要依靠香港公司的輻射,未來是否會考慮進一步佈局內地市場。田宇軒表示,公司會緊跟政策發展走向,同時也會尋求合適契機。

需求之下,還有人才的流動。加拿大永明及亞洲客戶與分銷部首席人力資源官彭博也表示,近年來永明金融飛速發展,香港本土人力資源市場不能完全滿足需求。今年1-8月,爲響應特區政府各項吸引人才政策,該公司就已招聘了230位內地人才。爲改善內地人才的入職體驗,公司也會提供全面支持,協助他們適應香港職場文化。

隨着粵港跨境醫療協作的升溫,險企在大灣區醫療健康市場的佈局正加速推進。未來,隨着政策的進一步放寬和市場的深化發展,或許會有更多險企加入這一領域,共同推動大灣區醫療健康服務的升級與發展。