展現卓越經營績效 一銀 勇奪九座國家品牌玉山獎

第一銀行勇奪2024年第21屆國家品牌玉山獎九項大獎，董事長邱月琴（中）與副總經理蔡淑慧（左）、劉培文合影。圖／第一銀行提供

2024年第21屆國家品牌玉山獎揭曉，第一銀行展現卓越經營績效，勇奪九項獎座，不論在數位發展、員工照護、體育推手，以及品牌建立上，皆獲得國家級肯定，爲具前瞻性和競爭力的優質標竿企業。

第一銀行董事長邱月琴表示，一銀長期深耕ESG（環境、社會、公司治理）及數位金融創新，積極打造幸福企業，未來將持續秉持「就在你左右」品牌精神，推動永續發展，爲客戶提供暖心且專業的服務，同時發揮正向影響力，與社會共創美好將來。

本次一銀獲得六項「最佳人氣品牌類」和三項「最佳產品類」獎座，合計共九座國家品牌玉山獎，包括ESG Podcast《一銀陪你聊「新」事》、《就在你左右》品牌形象廣告、友善家庭、體育先行者、第一金融智慧地圖平臺、企業金流自動化平臺、數位平臺NPS導入專案、iLEO數位銀行、多元社羣平臺等。

2023年一銀成爲首家推出ESG Podcast《一銀陪你聊「新」事》節目的公股行庫，以有趣、深入淺出的方式向大衆傳達永續議題的新知，今年再新增「第一會客室」單元。

一銀也積極打造幸福職場，提供優於法令假別及友善育兒措施，生產後發給生育津貼第一胎10萬元、第二胎起15萬元；在力挺國家體育發展上，每年投入上千萬元經費舉辦及贊助各類體育賽事，其中，已獲一銀進用的舉重隊好手陳玟卉在2020年東京奧運奪得銅牌，今年再度代表臺灣挺進2024年巴黎奧運，期能再次爲國爭光。

值得一提的是，一銀數位金融品牌「iLEO」已連續第二年榮獲國家品牌玉山獎「最佳人氣品牌類」獎項，並持續拓展生態圈服務。

一銀更運用多元化社羣與創意行銷工具，整合線上暨線下的商業模式，以精準的分衆策略與社羣互動增強黏着度，Facebook粉絲專頁「第e好康Firstbank」粉絲數逾74萬人，爲國內金融業之冠；爲傾聽與重視客戶聲音，自2021年起導入NPS（Net Promoter Score淨推薦分數）顧客體驗管理體系，最新調查結果顯示，在整體數位通路NPS獲得「極好」的佳績。