「張老師」55週年研究大學生諮商需求 多數不知道或不願意接受輔導

財團法人「張老師」基金會塗喜敏執行長(左一)、財團法人「張老師」基金會葛永光董事長(左二)、財團法人「張老師」基金會臺北分事務所廖學茂主任委員(右一) 、林堉璘宏泰教育金會潘守珮公關長(右二) 圖/救國團提供

臺北「張老師」基金會啓動「笑吧！校巴！」計劃，將行動諮詢車開進校園圖/救國團提供

「張老師」基金會11月4日在劍潭海外青年活動中心舉辦55週年「邁向AI心紀元」記者會，由葛永光董事長主持，會中分享「張老師」AI心理輔導機器人的研發經驗，並公佈18所大學院校近1,184名學生心理輔導需求調查結果。

據「張老師」調查，受測的16%大學生有嚴重心理困擾，其中近4成的最大壓力來自「課業」。感到壓力時，有19%會找同學或朋友聊，11%會自我否定，會找學生諮商中心者只佔2%。

此外，有61%受測大學生知道有心理諮商資源。換言之，近4成受測者不知道有心理健康輔導單位，其中男生又比女生多。

調查發現，84％受測學生遇困擾時會先「嘗試自我調適」，如果「師長或同學推薦」，纔會嘗試使用心理健康資源，或已經「影響到生活、課程及社交活動」纔會尋求心理健康資源。另40%受測學生不想使用心理健康資源，原因是「逃避不想面對」，或因「等候安排的時間過久無法獲得立即性的協助」，以及「沒有用過心理健康資源會害怕或擔心」。

最後，90%的受測學生在體驗過「張老師」行動心理輔導後，願意再尋求「張老師」或學生諮商中心的資源，但仍不願尋求心理健康資源的學生有3成以上，原因是習慣使用網路服務資源，或擔心自己的問題或困擾被泄漏。

葛永光董事長表示，「張老師」自112年3月啓動了「笑吧！校巴！」行動諮詢車校園環島計劃，迄今服務18所大專院校、超過5000 名大專學生，未來將持續透過這項服務，提升年輕人認識自我、瞭解自身需求並正視心理議題。目前除林堉璘宏泰教育基金會捐贈一臺行動諮詢車外，113年龍寶建設張麗莉董事長再捐贈升級版校巴一臺，接下來將繼續開進全臺灣校園，邀請同學與義務「張老師」交流，釋放煩惱和壓力。

座談會中，文化大學李亦君學務長及陽明交大呂靜宜心理師都表示，行動諮詢車平易近人，讓大學生覺得心理諮詢不是那麼遙遠。出席的學生代表曹同學也表示，大學生難以負擔診所心理諮商費用，有「張老師」基金會真的太好了，知道未來「張老師」會與AI結合心理輔導，也表示很有興趣會想嘗試。

「張老師」基金會葛永光董事長感謝明怡基金會的協助，並宣示未來「張老師」助人的「Future」、「Security」、「AI」、「Trust」等四項願景，建立安全、穩定、永續的心理輔導服務體系，並運用科技守護臺灣民衆的信任。