找不到人!香草航空40多名旅客未通關就入境日本

香草航空發生旅客通關入境烏龍事件

旅遊中心綜合報導

香草航空17日發生超過40名旅客辦理通關手續就直接入境日本的烏龍事件!香草航空表示,目前正透過旅客預訂機票時留下的電話號碼連繫旅客,請旅客補辦入境手續。

東京成田機場在17日受到強風影響,導致航班大亂,香草航空從桃園飛往東京的編號JW 104航班也受到影響,因無法照表時間於17:00降落,盤旋後轉降名古屋中部國際機場加油,在當天晚間21:45分才順利降落成田機場。

▲成田機場第三航廈爲廉航航廈。(圖/翻攝自日本經濟新聞

降落後,因司機以爲是國內線旅客,因此機上159名旅客在未辦理入境手續的情況下,直接被巴士誤載往成田機場國內線抵達出口,直到晚上22點後該班機旅客向香草航空地勤表示,他們尚未辦理入境通關手續,才發現出此烏龍。根據日本《朝日新聞》報導,當時已有47名旅客已離開現場,其中近10名爲外國籍旅客,而根據《Traicy》報導,已離開現場的旅客數爲43名,其中38名爲日本籍旅客,5名爲外國籍旅客,因該航班爲桃園出發,因此其中不排除有臺灣旅客。

根據《朝日新聞》報導,香草航空已立即安排現場112名滯留旅客到國際線補辦入境手續,而已離開現場的旅客,香草航空則根據旅客訂票時留下的聯絡方式聯繫中,目前尚未傳出已聯繫到旅客。