找回富國島臺灣團客 越南地接社:決定再「人道主義」一次
越南地接社表示,獲得臺灣官方承諾協助,今日已找回富國島的臺灣團客,但不確定未來能否如期拿到款項。(圖:shutterstock/達志)
臺灣近300名旅客參加越南富國島旅遊團慘遭丟包,年代旅遊總經理林大鈞今(12)日下午召開記者會,表示與越南WInnER國際旅行社達成協議,將於2月26日結清款項。不過WInnER總經理唐凱晚間受訪指出,雙方原本合約簽訂是1月31日付清款項,批評林大鈞趁亂帶風向,後續付款協議也未簽字蓋章,不確定是否能拿到費用。
林大鈞在記者會表示,2/9、2/10出團約800人,共4架包機,出發前曾與越南地接協議,回團12天后結清款項,後續因爲認知差異,地接因擔心收不到款項,發佈聲明並向旅客收款,今日經雙方協議確認2/26結清,釐清爭議後將盡速恢復行程,讓旅客順利返臺。
根據《中央社》報導,越南WInnER國際旅行社總經理唐凱反駁,林大鈞未按合約在1月31日前將團費全額付清,就對外宣稱付款方式是月結,唐凱強調「合約就是寫1月31日前付清」,至於2月26日結清款項,也只有口頭允諾,還沒簽字立約。
唐凱也透露,收到交通部觀光署駐胡志明市辦事處承諾協助處理,決定再「人道主義」一次,讓導遊把292名臺灣旅客都找回走完行程,最後也不確定能否拿到錢。