這個小區老舊電梯更換項目啓動→一件事後，一類事有了辦法

“很激動，這是最激動的事情，

花了多少精力啊！真的很高興！”

12月6日，位於靜安區海防路228號的福安大廈前，居民們期盼已久的老舊電梯更新改造項目正式拉開帷幕，不少業主自發前來，表達了激動的心情。

而在此前，新老物業的交接期、維修基金的問題牽扯着福安大廈電梯的更換，長期困擾居民。隨着靜安區多部門的聯動形成合力，最終促成問題的解決。爲了確保居民日常電梯使用，大樓2部電梯採取輪換更新的方式進行，讓居民更爲期盼的是，今年春節前，他們就可以用上 一部新電梯，而在春節後， 另一部電梯也將完成更新，爲居民上下樓提供實實在在的便利。

一件事後更重要的是一類事！電梯更換項目啓動的背後，江寧路街道進一步形成了更優工作機制，對於羣衆遇到的難題反應及時度、解決力度都有了新的經驗和辦法。

搭建平臺共商共議

讓居民的意見充分反映出來

今年8月6日，靜安區委副書記、區長翟磊在參加“2024夏令熱線·區長訪談”節目時，接到了福安大廈居民楊女士來電所反映的問題。福安大廈位於江寧路海防路口，於1999年竣工，2000年交付使用，1棟樓內住有138戶人家。大樓的2部電梯在經過了23年的上上下下後，需要進行更換才能確保繼續安全地服務全樓居民。由於前任物業公司已經撤場，而新物業還未到位，電梯的更換、維保遭遇了“空窗期”。

面對這一情況，翟磊第一時間連線各有關職能部門和屬地街鎮負責人，當場表示：

這件事情不能拖，能馬上辦就馬上辦！”

翟磊要求，業委會要把居民的意見充分反映出來，同時可以依法行使職權。街道應牽頭相關部門，從消防安全、用梯安全，到電梯基本的維護保養，聯合業委會盡快形成應對方案。街道要推動新物業儘快進場，正常運轉的業委會和物業才能讓老百姓住得安心。

據瞭解

針對福安大廈的電梯安全及小區公共收益去向問題，江寧路街道此前已成立專班主動介入，積極調處，督促物業公司做好電梯安全保障。居委會多次召開系列居民座談會，通過樓組長會議、組織生活會、業委會會議等平臺，聽取各方建議。城運中心指導業委會就“電梯更新方案”組織召開業主大會。“夏令熱線”後，江寧路街道立即會同區房管局、區市場監管局、區消防救援局至現場與福安大廈第五屆業委會現場溝通，達成解決方案，多部門凝心聚力共同解決。

條塊聯動合力解決

居民自制“電梯更新留念”日曆

自收到福安大廈的業主反映情況以來，江寧路街道在區房管局的指導與支持下，始終堅定維護居民的正常生活和安全保障，堅定依法指導業委會及物業相關工作，堅定支持業主依法維權。

針對福安大廈電梯維修中最爲關鍵的維修資金問題，由區房管局與開戶行上海銀行及指定的審計單位協調，8月17日前出具換屆審計報告，確保維修資金賬戶在完成新一屆業委會變更後，正常支取使用。

針對目前小區無電梯維保單位的情況，由區市場監管局協調聯繫福安大廈原電梯維保單位與福安大廈新一屆業委會簽訂一個月的維保合同，確保在物業選聘工作完成前，電梯維保及運行安全正常。

與此同時，區消防救援局針對小區實際情況加強巡查，並建議業委會可以結合小區實際，依法合規採用簡易消防設備，同步制定更新方案提交業主大會表決後進行修繕。

在原物業服務企業退出小區管理且業主大會尚未選聘新物業服務企業的情況下，由福安大廈業委會會議決定“是否需要臨時物業服務”，若確有需要，可由業主委員會報街道辦事處在預選庫中選定物業服務企業提供臨時服務。

同時，句容里居委會發揮屬地羣衆工作優勢，繼續加強與福安大廈業委會的溝通，對於小區問題及時協調相關職能部門介入和處理，儘快解決小區百姓的急難愁。

在各部門的通力協作下，

居民提出的訴求得到了解決。

8月18日，福安大廈新聘上海恆茂物業管理有限公司入場服務。

自新物業入場後，小區的電梯更新步入正軌，10月啓動了相關合同流程。

在江寧路街道和句容里居委會的協助下，小區新聘的恆茂物業在11月18日與日立電梯正式完成合同簽署，日立電梯瞭解到小區居民對電梯安全的緊迫需求，優先安排生產供貨，確保電梯更新儘早開工。

12月4日，江寧路街道句容里居委會、福安大廈第五屆業主委員會、上海恆茂物業管理有限公司在電梯內張貼《福安大廈小區電梯更新告全體居民書》，宣佈了福安大廈小區電梯更新將於12月6日開始施工的喜訊，同時提醒居民相關注意事項，共同推進此次電梯更新。

隨着福安大廈老舊電梯更新改造項目的開工，居民的訴求得到了迴應，安全、便利地乘坐電梯上下樓也將很快得到圓滿解決。

2025年新年在即，居民們自制了一本“福安大廈電梯更新留念”的日曆，期待新的一年裡，煥然一新的電梯能帶來高品質的生活。

從解決一件事到解決一類事

形成更優機制及時解決居民難題

電梯更換項目啓動的背後，江寧路街道堅持把解決一件事變成解決一類事，進一步形成了更優工作機制，對於小區老舊電梯的更新改造，在“一事一議”的基礎上，充分發揮黨建引領，通過搭建平臺，讓多部門各司其職、協同形成合力，並舉一反三排查同類問題隱患，推動符合更換條件的小區更便民地進行老舊電梯的更新和改造。

與此同時，街道將繼續發揮好居民區黨組織在“三駕馬車”中的引領、協調、監督作用，夯實居委會、業委會、物業企業“三位一體”融合聯動工作機制，切實將“三駕馬車”協同推進社區治理工作納入制度化、規範化軌道，及時解決居民的急難愁。

居民區黨組織將充分發揮協調作用，建立定期聯席會議制度，及時研究解決社區治理中的重點、難點，通過搭建溝通平臺，促進各方信息共享、問題共商、事務共管，避免推諉扯皮，提高社區治理的整體效能。

居委會將充分發揮基層羣衆性自治組織的作用，及時收集居民意見，反映居民訴求，組織居民參與社區治理。

業委會將代表業主利益，監督物業服務質量，維護業主合法權益物業企業要提升服務水平，做好小區日常管理和服務，及時解決居民反映的問題。

記者：張琦

編輯：葉蘋

部分資料：話匣子、新民晚報、江寧路街道

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