智慧出行在粵“落地生根”！“粵通行”用戶突破百萬

美食美景美宿美好生活一鍵暢行，“粵通行”路網車主出行服務平臺用戶已超100萬。9月12日上午，廣東全省高速公路統一出行服務平臺——“粵通行”舉行百萬用戶發佈會。

交通運輸部路網中心、廣東省國資委、廣東省交通運輸廳，廣東交通集團、廣東郵政以及廣東省有關交通企業等相關負責人共同見證。

7個月用戶突破100萬

“粵通行”作爲廣東交通集團唯一面向公衆的出行服務平臺，也是廣東省交通運輸廳指定的全省高速公路統一出行服務平臺，將全力打造成爲服務於車主、高速路網、高速沿線商圈和“百千萬工程”的重要載體。

今年1月26日，“粵通行”春運版上線試運行，平臺精心推出了路況資訊、道路救援、服務區信息和粵通卡等四大核心功能，爲公衆春運出行保駕護航。不到一個月，平臺從零起步突破了10萬用戶。

此後，用戶在快速增長的同時，“粵通行”的系統功能也在不斷增加和完善，以提升出行體驗。

8月7日正式版發佈上線，在“路況資訊”功能上增加了異常預警信息、在“服務區信息”中豐富了購物、美食等業態信息等，還新增了高速公路“車流均速”功能、服務區車流狀態等實用功能。其中“車流均速”在全國同類出行平臺是屬於首次推出，吸引了廣大車主用戶的普遍關注，用戶量呈現爆發式的增長。截至8月30日，平臺用戶量突破100萬大關。

廣東交通集團黨委委員、廣東聯合電子服務股份有限公司黨委書記、董事長陳木欽表示，百萬用戶的信任和支持，讓人欣喜，也讓大家擁有持續創新的動力。“我們將繼續加大科技投入，圍繞人車出行需求，打造AI智慧出行助手，着力提升羣衆出行服務體驗，讓交通延伸美好生活。”

三大功能爲車主出行保駕護航

“粵通行”平臺建設堅持以用戶需求爲根本出發點，圍繞高速公路出行場景傾力打造了一系列特色功能，涵蓋了公衆出行安全、順暢、舒適等多方面需求。

廣東聯合電子服務股份有限公司總經理、粵通行聯合運營中心主任李斌介紹，在出行安全方面，三大特色功能爲車主保駕護航。用戶可通過“路況資訊”功能，直觀、實時查看高速路段的通暢情況，瞭解更全面的路況信息，包括道路擁堵、突發事件、道路施工、路段資訊以及異常停車預警等信息，“已經實現分鐘級路況更新，車主可根據路況信息提前規劃行程或線路，讓出行更加高效、省心。”

另外用戶可通過“出行規劃”功能，直觀查看所途經的服務區信息、突發事件、異常停車預警信息等，在行車途中也有相應的語音提醒。倘若發生突發事件，車主還可通過“道路救援”功能，實現“一鍵救援”。“有效解決地點描述不清楚、救援效率不高等痛點，救援響應更及時。”

此外，“粵通行”接入了覆蓋全省的高速公路950個門架車流數據，推出“車流均速”特色功能，用戶可直觀查看當前高速公路上的各區間段的車流平均速度，以便合理安排出行。平臺還推出了服務區“掌上充電”功能，車主可實時瞭解充電價格、充電樁狀態，快速進行充電、支付等。

對接500多家民宿助力鄉村振興

發佈會上，“粵通行”平臺合作伙伴百度公司、廣東郵政等進行了主題演講。百度公司負責人表示，將充分運用百度AI大模型技術，爲粵通行平臺用戶提供信息查詢、路線規劃、行爲預測、智能問答、緊急求助等智能化功能，實現出行前中後全鏈條伴隨式服務。

爲深入推進“百千萬工程”，助力鄉村振興，廣東交通集團與廣東郵政開展了深入合作，共同推動“粵通行”與“小郵美宿”平臺對接。“小郵美宿”平臺以民宿爲核心，2022年以來近500家鄉村精品民宿上架“小郵美宿”小程序及矩陣平臺，形成了具有“鄉宿、鄉食、鄉購、鄉遊”四大特色的鄉村振興生態經濟圈。

“馬上就到中秋國慶，車主在出行時，可以通過粵通行平臺，選擇高速公路沿線心儀的民宿或酒店入住，省時省心。”廣東郵政負責人表示，雙方圍繞預訂民宿、遊玩筆記等業務進行深度合作，實現最大化資源共享、會員體系無縫對接和一站式、全方位的服務體驗，共同助力鄉村振興。

李斌透露，“粵通行”近期還將推出“里程積分”“一鍵報料”“服務區020商城”以及“有圖有真相”等新功能。

文、圖｜記者 王丹陽 通訊員 粵交集宣