中國平安人壽申請基於人工智能的查詢處理專利，有效地提高了對於查詢文本的回覆處理的準確性

金融界2025年1月15日消息，國家知識產權局信息顯示，中國平安人壽保險股份有限公司申請一項名爲“基於人工智能的查詢處理方法、裝置、計算機設備及介質”的專利，公開號 CN 119293159 A，申請日期爲2024年9月 。

專利摘要顯示，本申請屬於人工智能領域與金融科技領域，涉及一種基於人工智能的查詢處理方法、裝置、計算機設備及存儲介質，包括：接收用戶通過查詢頁面輸入的查詢文本；對查詢文本進行信息抽取得到關鍵信息；基於預設的意圖識別模型對關鍵信息進行分類處理，生成與關鍵信息對應的業務意圖；基於與業務意圖的意圖類型對應的目標查詢處理策略對關鍵信息進行查詢處理，得到對應的查詢結果；基於查詢結果，判斷查詢文本是否屬於預設的非常見場景；若查詢文本不屬於非常見場景，則基於查詢結果生成對應的回覆文本；將回覆文本返回給用戶。此外，本申請還涉及區塊鏈技術，回覆文本可存儲於區塊鏈中。通過本申請有效地提高了對於查詢文本的回覆處理的準確性。

天眼查資料顯示，中國平安人壽保險股份有限公司，成立於2002年，位於深圳市，是一家以從事保險業爲主的企業。企業註冊資本3380000萬人民幣，實繳資本3363536.1364萬人民幣。通過天眼查大數據分析，中國平安人壽保險股份有限公司共對外投資了168家企業，參與招投標項目133次，專利信息3577條，此外企業還擁有行政許可72個。

本文源自：金融界

作者：情報員