中國石油浙江銷售金華分公司：開啓社羣營銷服務新模式

“站長，這一期我的團長又成功開了一個十人團。”11月5日金華分公司義烏嵇亭加油站的班前會上，員工張蓉向站經理講到。爲全面做好社羣營銷，爲客戶提供方便快捷的服務模式，義烏嵇亭加油站多點發力，充分調動員工積極性，保證社區團購活動成效。

強化培訓指導，激發銷售熱情。義烏嵇亭站經理陳勝軍利用站務會、班前會，將社區團購操作步驟和推銷要點進行詳細講解，保證每位員工都能熟練掌握。同時將指標量化到每位員工，讓人人都有壓力，人人都有動力，形成衆志成城促開團，上下齊心創效益的良好工作氛圍。

招募高質量團長，提高營銷成效。義務嵇亭站深入研究社羣營銷方案，精準定位團長羣體，爲他們詳細講解佣金返利等優惠措施，日常工作靈活自由，每次成功開團還能獲得不錯的收入，這樣不僅開發了小區的物業委員、寶媽、快遞驛站等活躍羣體，並且成功開發了企事業單位、醫院等人脈資源範圍大的團長，通過發揮高質量團長優勢，實現以商品帶商品、以團員帶團員的團購模式。

深挖社羣潛力，擴大營銷網絡。義烏嵇亭加油站在每期社區團購開展前，重點篩選米麪油、牛奶、酒類等性價比高的實惠商品，提前將促銷信息在加油站客戶羣發佈預熱，併爲羣內客戶提供專屬免費送貨上門服務，提高開團成功率。同時結合秒殺商品福利活動，定期向羣內分享推薦，有效增強社區羣的吸引力，並隨時解答客戶疑問，提升客戶活躍度和滿意度。此外，藉助員工的親戚朋友、鄰居等社會關係，快速開發站外團購業務，全面拓展社區營銷銷售網絡，讓更過的客戶享受中國石油社區團購帶來的方便快捷。

來源：中國石油浙江銷售金華分公司