中信衝金融創新 亞太獲大獎

IDC金融創新服務獎頒獎，由Program Director, Xiao Liu頒獎、中信銀行資深副總經理暨新加坡分行行長許維銘（右）受獎。圖／公司提供

中國信託商業銀行持續推展數位轉型，積極發展創新金融服務，榮獲全球著名科技諮詢與研究調查機構IDC（國際數據資訊）「金融創新服務獎」（FIIA）肯定，以數位轉型策略及卓越進程勇奪「亞太區金融創新獎2022特別獎」（FIIA 2022 Special Award），連續八年獲IDC頒發亞太區域級獎項，肯定服務數位化及技術創新的實力。

中信銀行總經理陳佳文指出，很榮幸作爲臺灣唯一獲頒特別獎之銀行，展示中國信託數位化成果及核心現代化的決心被國際所肯定，未來將持續追求創新，給予客戶最好的金融體驗。頒獎典禮23日於新加坡濱海灣金沙會展中心舉行，由中信銀行資深副總經理暨新加坡分行行長許維銘代表受獎。

中信銀行創新金融科技，積極發展全方位數位金融服務，透過場景金融串接多元消費生態圈，異業結盟推出LINE Pay聯名卡、結合錢包與App的中油Pay，更與Apple策略合作，率先採用Apple Business Chat創新金融服務，打造手機原生金融服務體驗，共創跨領域、跨產業新模式，且將數位科技導入全臺152家分行及數位通路。

Digital End-to-End以客戶視角，運用數位科技改造銀行內部作業流程，更流暢高效，包含智能理財服務「智動 Go」、結合消費行爲與小額定期投資的「嵐山豬豬」等創新服務，帶來有感、賦予顯著價值的客戶旅程，實現數位轉型願景。

FIIA金融創新服務獎由全球著名的資訊科技、消費科技諮詢顧問公司IDC舉辦，依據技術核心基礎架構、人工智慧（Artificial Intelligence, AI）及數據應用等三大指標進行評分過去18個月內導入的專案，中信銀行以創新技術改善服務流程，拓展金融服務生態圈，獲頒「亞太金融創新獎2022特別獎」。