竹北加發6000元紓困金 諮詢電話遭打爆

竹北市公所推出竹北人限定的6000元紓困金，分3階段發放，市公所鼓勵民衆多利用E化申請。（竹北市公所提供／邱立雅竹縣傳真）

中央因超徵稅收預計發放每人6000元振興金，新竹縣竹北市公所加碼再發6000元紓困金，首波紓困金已順利發給1.3萬名弱勢族羣及66歲以上長輩，18日啓動第2階段E化申請，包含第3階段現金髮放，市公所希望搶在中央發放前發完。但中央普發振興金訊息混亂不明，苦無諮詢管道的全臺民衆打爆竹北市公所專屬紓困金服務專線，還質疑爲什麼竹北人可以先領？

竹北市公所撥款12.7億預算，要廣發21萬名竹北市民當做紓困金，規畫以3階段發放，包括弱勢及長輩專屬的溫馨直送、E化申請以及現金髮放。首批紓困金已在15日順利發予1.3萬名弱勢族羣及66歲以上長輩，18日啓動第2階段E化申請，市長鄭朝方親自到鬥侖裡集會所向現場民衆講解E化申請的詳細流程。

竹北限定的6000元紓困金第2階段E化申請，即日起至25日可透過官方申請網址（6000.zhubei.gov.tw）24小時線上申辦，申請時需輸入4項資訊，包括戶號、身分證字號、出生年月日和手機號碼，並上傳身分證正面和存摺封面，完成申請後，4月4日前就會入帳。18日當天統計至下午4時，已有超過4萬人線上申請。

爲讓不諳電腦操作的市民也能線上申辦，竹北市公所同步於鬥侖裡集會所設置E化申請櫃檯及指揮中心，申請期間每日上午9時至下午4時，鼓勵竹北市民多利用E化申請，免去現金領取的奔波，且愈早申請、愈早發放。

第3階段的現金髮放預計於4月8日到10日展開，希望搶在中央發放振興金之前，全數發完竹北限定紓困金，屆時將視E化申請成效，再公佈發放據點。

然而中央發佈全民普發6000元振興金訊息混亂不明，導致竹北市專屬幸福6000服務專線涌入爆量諮詢電話，平均每日超過千通，其中高達6成來自全臺各縣市民衆詢問，統計最多的來自臺北市，甚至還有民衆不明就裡誤認「爲什麼竹北人可以先領？」

鄭朝方解釋，竹北市6000元民生紓困金，是由市公所自行提撥發放、竹北獨有，與中央普發6000元振興金爲不同款項，因此竹北市民將可獲得總計1萬2000元津貼，也提醒外縣市民衆撥打專線前先確認，避免問不到所需資訊。