阿里巴巴國際站談後疫時代外貿：臺灣中小企 別把訂單放同籃子
地緣政治和公衛危機接連而來，不確定性高的外部環境已影響到外貿企業的運營，阿里巴巴國際站亞太區總經理郭奕麟23日表示，後疫情時代已有不少業者注意到要分散風險、讓訂單多元化，強調臺灣中小企業不能將客戶放在同一個籃子裡。
B2B跨境電商平臺阿里巴巴國際站23日舉辦臺灣跨境電商達人賽，多家中小企業上臺分享經營跨境電商的訣竅。郭奕麟指出，這是第六年舉行達人賽，期間商家們樂於分享成長心法的特色，讓全球買家愈來愈注意臺灣產品，且臺灣企業履約保障高、售後服務好等優點，也讓買家不會一想到代工、產品就選擇大陸，而是會來臺灣尋寶。
因疫情影響，2020年阿里國際站出現爆發性增長，郭奕麟表示，在展會封閉、國際買家無法來臺的情況下，大量買家從線下轉至線上，全平臺全年買家數大幅增長84％，實收交易額增長101％。
該情況也讓企業外貿出現新的方向，郭奕麟指出，雖然臺灣中小企業產品仍主要出口美國，但現在線上活動增加、有利臺灣商家接觸到更多元國家的客戶，而且鑑於疫情、國與國貿易戰等因素，開始有很多業者認爲不能將訂單放在同個籃子中，會利用跨境電商通路設法讓客戶更多元。
參加達人賽的羽毛球用具廠商久奈斯指出，公司生產定位高階的產品原本瞄準韓國、西歐等市場，不過因爲疫情嚴重、這些國家紛紛關閉球館，導致訂單銳減，但這段時間，反而接到不少東南亞訂單。
寵物糧食廠商好侶指出，公司發展跨境電商原本鎖定太平洋羣島、美西等地，不過透過B2B平臺，反而將業務拓展至巴林、阿魯巴等此前沒想過的國家。