百度新危機:競價排名不休 集體訴訟不止

本站科技訊12月3日消息,在李彥宏親自發布競價排名整改措施之後,不少人以爲百度競價排名危機即將告一段落,沒想到隨之而來的將是更大規模集體訴訟

進入12月後的第一天,《金融時報》披露百度正面臨新一輪危機,反壟斷第一人李長青正組織一個律師團針對百度的進行大規模起訴。本站科技通過調查獲悉,律師團的領頭人並非李長青,而是法易網的CEO王豐昌

王豐昌向我們表示,“最快在兩週內,我們將發起對百度訴訟,起訴並非要針對百度,而是迫使百度正視競價排名的商業模式”。對此王豐昌態度堅決,“不談判,不和解,期待公正的判決”。

王豐昌透露,目前已有50多家企業和中小網站加入集體起訴行列,預計兩週左右便可超過100家,屆時將正式提交大規模起訴。之前對百度發起反壟斷調查申請的李長青律師正是律師團的核心成員。

瑞信分析師週一撰寫報告指出,百度在國內正面臨着越來越多的司法風險,它可能因違反廣告法而面臨訴訟,中國的部分企業也可能因百度的一些業務不合法行爲而提起反壟斷訴訟。此外,百度諸多股東和個人投資者也可能對百度提起集體訴訟。

受訴訟風險上升影響,在週一的納斯達克股市常規交易期間,百度股價下跌19.75美元,報收於116.31美元,跌幅爲14.40%。

將控訴百度四大“罪狀

11月8日,在王豐昌的倡導下,來自法律界互聯網界的14名人士自發成立“互聯網反壟斷聯盟”,王豐昌自任聯盟主席。核心成員包括反百度聯盟發起人郭振東任,以及對百度發起反壟斷調查申請的李長青律師。“目前聯盟的律師人數已經超過50名,期望達到二百名律師的規模。”

據本站科技瞭解,“互聯網反壟斷聯盟”正是即將對百度發起集體訴訟的律師團的基礎所在,與外界瞭解到的律師團將集體起訴百度涉嫌壟斷不同,王豐昌向我們透露了律師團的另一個計劃

王豐昌認爲,對百度進行反壟斷訴訟將是一個長期的戰鬥,需要花費一兩年的時間進行籌備,這項計劃將由互聯網反壟斷聯盟的首席律師李長青來主導。

“百度違反廣告法、存在點擊欺詐、涉嫌勒索營銷銷售違禁品方面,目前我們已經掌握了足夠的證據,現在就可以發起起訴”,王豐昌透露。但出於即將進入司法程序的考慮,王豐昌表示暫時不給我們提供所掌握的證據。

從王豐昌口中,我們得知其立志於對百度發起訴訟源自於其一個切身的經歷。據其透露,今年1月18日之前,百度還收錄了法易網20萬個頁面,之前一段時間收到百度銷售多次電話要求做競價排名,在拒絕後次日(19日)發覺已遭到百度封殺。“法易網只是一個公益網站,沒必要做太多的商業推廣,沒想到拒絕競價排名後受到屏蔽”。

“後來法易網在百度銷售的虛假承諾下投入了3000元,百度銷售在電話中公開承諾只要競價就保證被收錄,法易網於是做了競價,結果又是一次赤裸裸的敲詐,法易網至今仍被百度封殺。”

王豐昌表示除了勒索營銷外,百度現仍有很多違禁產品、違法產品信息在上面做廣告,像手機監控、竊聽器在上面做競價。“購買者百分之百會上當受騙,可以說,百度是詐騙一方的共犯。”

此外,法易網副總裁王昱豐指出,從2003年開始做競價排名到現在,“百度一直沒有醫藥類、教育類的廣告資質”。按照王昱豐的說法,目前百度所有的上述相關廣告“都是違法的”,王昱豐表示應依法對百度處以1-5倍的罰款,“恐怕遠遠超過李長青律師1.7億的要求”。

王昱豐在法易網在首頁撰寫文章“法易網對李彥宏的忠告:放棄競價排名=放棄作惡!”,文中披露競價排名種種弊端,同時引述知道內情人士透露,“國內有專業以欺詐點擊爲業的公司,每天大量欺詐點擊爲百度攫取鉅額不義之財,然後從百度領取佣金的事情”。

儘管律師團已經蓄勢待發,百度方面似乎異常的平靜。“我們還沒收到律師函相關的文件,就算他們起訴,百度還是會按司法正常的流程來應對”,百度公關部人士表示。

危機的根源:以財務目標實現爲核心

巴菲特曾表示,“潮水退了,才知道誰在裸泳。”

央視曝光百度競價排名黑幕後,儘管李彥宏一再否認相關的報道,但百度的種種弊端像被抽絲剝繭一樣,完全裸露於世人面前。

知名評論家洪波曾指出,百度可能不得不面對它有史以來最嚴重的一次危機,不是公關危機,而是更本質的商業模式和商業道德的危機。只要競價排名仍然是百度的核心商業模式,它就永遠擺脫不了層出不窮的質疑和曝光,不可能改變被動挨打的局面。

法律界人士認爲,百度至今未就是否取締競價排名模式做出明確迴應,開除違規員工也僅僅作爲平息公衆憤慨的一種手段,競價排名這一“禍根”卻沒有得到根治。這場百度競價排名風波彰顯了目前對競價排名這一隱性搜索廣告形式監管的缺失,特別是法律監管的缺失。百度的根本問題在於其競價排名的經營模式,絕不是開除一兩個員工所能解決的。

但也有分析人進一步指出,百度今天在巨大的壓力下依然堅持競價排名,是基於百度以財務目標實現爲核心的企業價值觀。百度在資本的催生下高速成長,而許多管理問題卻在高速發展中被忽視了,上市並沒有讓企業意識到自己的企業和社會責任改變,這成爲像分衆無線蒙牛、百度等企業危機迸發的深層根源。

在華爾街和投資方利潤至上的財務目標下,在商業利益和用戶、產業鏈的抉擇中,李彥宏沒選擇對合理的平衡點,忘卻了企業社會責任和產業鏈的共生共榮,爲企業長遠發展埋下了隱患。

長江商學院高級案例分析蔣德嵩分析指出,雖然不少國內企業已經在國外上市,但在推動產業與公司內部運營管理方面,卻是很本土化的水平。由於中國市場整體環境仍有待完善,許多產業鏈整體市場化程度不高,市場運作仍有許多“灰色地帶”。這時,如果企業的內部管理能力、人才及激勵機制、戰略制定與執行力等各方面沒有跟得上企業發展速度而同步得到提升,則很容易出現公司規模越大,市場擴張越快,它的內部管理矛盾越加突出。

他認爲,一些在我們看來是陷入“道德危機”的企業,實際上都是管理出了問題。一方面,公司快速擴張,管理跟不上導致內部失控。另一方面,增長放緩,成本控制能力不佳,使企業不得不採取降低產品質量和服務等方式,來維持盈利能力。長期而言,這都是非常致命。(古豐

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