保障進博會“越辦越好”

本報記者 田 泓

第七屆進博會各項籌備工作目前已基本就緒。深入貫徹習近平總書記關於進博會“越辦越好”的重要指示要求，上海市委、市政府立足一流的城市形象和一流的服務保障，圍繞參展服務、城市運行、綜合效應等，提升便利化、智能化、綠色化的水平，舉全市之力確保第七屆進博會成功、精彩、富有成效。

科技精準賦能，提升參展觀展體驗

第七屆進博會整體展覽展示面積超過42萬平方米，如何讓展客商迅速找到“想見的人”？上海緊扣數據賦能、信息整合，爲展客商便利參展打造“服務通”，爲展會有序運行打造“管理通”。

開發“進博士”人工智能數字服務管家APP，對展館完成高精度建模，實現展館內外導航的無縫切換以及跨樓層的路線規劃。展客商可以跟隨“進博士”導航便捷到達各樓層目的地。APP還打造展客商專屬服務包，提供餐飲住宿、交通出行、證件查詢、供需對接等方面服務，並融合即時通信與多語言能力，爲面對面的磋商服務提供渠道、提升效率。

“管理通”方面，上海依託“一網協同”數字基礎共性能力，實現更精準的管理決策和更暢通的指揮調度。展館內，空間計算感知設備對館內人流趨勢與人羣異常聚集情況實時監測。“進博一張圖”綜合管理平臺同時接入天氣、工程、消防等17類實時動態異構數據，對應急、交通、氣象等十大類應用場景進行智能化分析，實現展館內外管理和指揮的同屏和同步。

此外，交通部門進一步優化“隨申行”進博出行專區，推出中英文版本，提供一體化交通信息服務和一站式訂購服務，涵蓋停車預約等個性化需求。海關進一步完善“進博慧展”系統，在上海國際貿易單一窗口增設進博會專區模塊，便於參展方在線申請進博物資證明函。通信部門也首次規模應用了5G—A結合人工智能關鍵技術，爲展客商提供高帶寬、低延時、高質量的網絡服務。

擴大溢出效應，提高展品轉化效率

“6年來，上海共引入進博會展品種類超35萬種，進口商品貨值累計超4700億元，這些都是通過‘6天+365天’常年展示交易服務平臺促進的。”上海市商務委員會主任朱民介紹，上海主動發揮進博會溢出帶動效應，強化會場內外聯動，把更多進博流量轉化爲消費增量。

組織多方力量促進採購成交。上海組建了涵蓋線上線下兩個渠道，由跨境電商、零售商、貿易服務商、展示展銷平臺等相關企業組建的採購商聯盟，採購商總人數超過10萬人。展前，與中國國際進口博覽局共同組織供需對接會，提前開展采購意向的匹配。展中，組織新品發佈、採購洽談和簽約等活動。展後，通過“6天+365天”常年展示交易服務平臺，爲展品進入中國市場提供長期對接服務。

創新便利舉措提高展品轉化效率。進博會展品暫時進境許可的有效期從半年延長到1年，並允許展品在展後結轉到海關特殊監管區，爲繼續在境內尋找商機提供支持。全市設立絲路電商商品展示館，並且在長三角區域開設商品展示分中心，吸引來自近百個國家的6萬多種商品入駐。10月28日，國際展覽貿易促進平臺“365展貿網”上線，爲各類展會的參展商提供商品展示、採購對接、交易撮合、合同服務等專業服務。

搭建服務平臺加強商品市場推廣。第七屆進博會將展示400多項代表性新產品新技術新服務，上海將舉辦“擁抱進博首發季”，在南京路等地標舉行進博新品、國潮精品和絲路雲品的“三品首發活動”，推出高級珠寶展、中法匠藝遊園會等10場主題首發活動。舉辦國別商品文化繽紛月活動，聚焦進博會“展品變商品”，匯聚來自法國、匈牙利等國的特色商品，推出20場國別進口商品、文化風情主題活動。舉辦2024全國絲路雲品電商節啓動儀式，便利參展企業通過電商渠道進一步進入中國大市場。

舉辦上海會議，搭建互動交流平臺

進博會是向世界展示中國高水平開放的平臺。上海在虹橋國際經濟論壇的整體框架下，首次策劃舉辦第七屆進博會上海會議活動，搭建互動交流和對話合作平臺。

上海市政府副秘書長劉平介紹，進博會上海會議活動將着力辦好“投資中國·2024上海城市投資推介大會”和浦東、虹橋兩場分論壇。在此基礎上，上海將於11月6日至8日在進博會場館周邊的虹橋綠地鉑瑞酒店和綠地全球商品貿易港，創新舉辦89場主題會議、閉門會、圓桌會、成果發佈會及雙邊會見等活動，圍繞穩步擴大制度型開放、培育外貿新動能等8個議題，開展交流研討。

進博會上海會議活動專門搭建了5個互動空間供參會參展人員預約使用，擬舉辦新品首發、技術展示、產品供需對接等10餘場活動，現場還將發佈各類專業報告和推介材料。

豐富文旅體驗，展現上海城市形象

10月31日，連接國家會展中心至外灘的71路公交“進博消費嘉年華專線”發車。上海市商務委會同市文化旅遊局，整合精品遊覽資源，推出“進博專享·溢出聯動”系列項目。整個11月，71路這條承載着上海紅色記憶的公交線路，將帶領參加進博會的中外賓朋遊覽城市地標。上海中心、東方明珠等熱門景點將提供折扣優惠，上海博物館正在舉辦的古埃及文明展也將在進博會期間開設夜場，服務展客商需求。

依託“外籍人員一站式綜合服務中心”，上海在機場提供支付、文旅、交通等便利服務。全市佈設8萬多臺外卡支付POS機具。2000多輛大衆出租車安裝移動POS機終端，所有出租車均配備“零錢包”。在重點商圈、星級飯店、4A級以上旅遊景區等提供10元面額自助機具現金取現功能。外籍來滬人員憑境外手機號碼和銀行卡號等即可開通“外卡內綁”產品，享受境內移動支付便利。

上海還招募了一大批高素質的志願者，其中包括160餘名小語種志願者和100名專業講解志願者，組織了65名法律服務志願團律師。

“上海已經進入進博時間，誠邀國內外各界朋友來上海蔘加第七屆進博會。”上海市委常委、副市長華源說。

《 人民日報 》( 2024年11月03日 02 版)