“不接政治廣告、拒絕虛假和仇恨內容”,TikTok用數據迴應歐盟

當地時間12月17日,歐盟委員會宣佈對TikTok啓動正式調查程序,理由是“涉嫌違反《數字服務法案》(Digital Services Act)中關於評估和減輕與選舉公正性相關的系統性風險的義務,尤其是在近期羅馬尼亞總統選舉的背景下”。

“我們必須保護我們的民主免受任何形式的外國干涉,”歐盟委員會主席馮德萊恩表示,“在歐盟,包括TikTok在內的所有在線平臺都必須承擔起責任。”對此,TikTok一位發言人表示,公司已向歐盟委員會提供了大量信息,說明其爲在全球範圍內避免外國勢力干預選舉所做的努力,並已透明、公開地詳細說明了其行動。

TikTok公佈數據顯示,爲持續打擊包括冒名頂替、虛假互動、垃圾信息以及隱蔽影響力操作等不同類型欺詐行爲,自9月起至12月初,平臺在羅馬尼亞主動阻止了近4500萬次虛假點贊、超過2700萬個虛假關注請求,並阻止了40多萬個垃圾賬號的創建,同時還採取了包括封禁1100個冒充總統候選人賬號在內的清理措施;其後,自12月5日至14日,平臺繼續主動阻止了超440萬次虛假點贊和近156萬個虛假關注請求,同時封禁了900個冒充羅馬尼亞選舉候選人以及已當選官員的賬號。

此外,爲有效執行禁止政治廣告的規定,TikTok還“設置了全方位、全天候的發佈前和發佈後審覈流程”。在羅馬尼亞,這些流程包括自動檢測以及人工審覈,負責審覈的人員會接受關於政治廣告政策的額外專項培訓。平臺禁止在付費廣告和品牌合作內容中出現政治內容。

“所有這些努力都是我們在選舉期間持續致力於維護平臺安全承諾的一部分,”TikTok稱。自10月底以來,針對違反平臺關於虛假信息、騷擾及仇恨言論政策的情況,平臺主動清理了羅馬尼亞超過5500條與選舉相關的內容,並與地區及國家相關部門展開合作。

TikTok表示,公司在歐盟範圍內有6000多名信任與安全專業人員致力於保障平臺安全。公司還爲羅馬尼亞選舉專項工作組增加了資源,從包括負責應對欺詐行爲、安全、廣告真實性等方面的團隊調配了120多名專業領域專家。此外,平臺還有95名羅馬尼亞語內容審覈員。在全球範圍內,這項工作得到了數萬名其他安全保障專業人員以及20家事實覈查合作伙伴的支持。

TikTok強調,平臺致力於履行歐盟《數字服務法案》規定的義務,並尊重當地法律,將繼續定期與地區和國家當局接觸以處理請求並討論關切。“平臺的選舉應對工作組將繼續努力保護羅馬尼亞TikTok社區,並執行我們的社區準則,以確保人們能夠安全地表達對他們重要的話題。同時,還將繼續通過選舉中心和選舉內容標籤來提升選舉信息的可靠性。”

據澎湃新聞此前報道,獨立候選人、TikTok“網紅”克林·傑奧爾傑斯庫(Calin Georgescu)爆冷贏得羅馬尼亞總統大選首輪投票後,羅馬尼亞監管機構呼籲調查社交平臺TikTok,瞭解其在本次投票中的作用。

歐盟表示,根據2023年8月生效的《數字服務法案》,TikTok被視爲“非常大的在線平臺”,這意味着該平臺“有義務評估、減輕與選舉過程相關的系統性風險”。今年早些時候,歐盟通過了關於如何在選舉前和選舉期間減輕系統性風險的平臺指南。歐盟方面稱,若相關證據表明存在違規行爲,那麼將基於現有法律啓動監管程序。企業若違反《數字服務法案》,將面臨最高相當於其全球年營業額6%的罰款,在極端情況下,甚至可能被禁止在歐盟地區運營。

TikTok早前已駁斥相關說法,稱“關於羅馬尼亞總統選舉的報道不準確且具有誤導性,因爲大多數候選人已在TikTok上建立了影響力,獲勝者還在除了TikTok以外的社交平臺上競選”。有報道指出,Instagram、X(原推特)、臉書等社交平臺上也有支持傑奧爾傑斯庫政治活動的羣組和頁面。

據新華社報道,羅馬尼亞憲法法院12月6日宣佈,取消總統選舉第一輪投票結果。羅馬尼亞11月24日舉行總統選舉。羅中央選舉辦公室11月25日發佈總統選舉初步計票結果顯示,獨立候選人克林·傑奧爾傑斯庫以22.95%的得票率位居第一,拯救羅馬尼亞聯盟黨主席埃列娜·拉斯科尼以19.17%的得票率位居第二。