茶顏悅色也開零食集合店，會是下一個零食很忙嗎？
茶顏悅色開零食店，新茶飲+低價零食還有出路嗎？
文｜小光
編｜陳梅希
2024年，霸王茶姬在茶飲圈風頭無兩。
今年5月21日，霸王茶姬在上海主辦了一場發佈會，品牌創始人張俊傑聲稱，要在2024年趕超星巴克中國的銷售額。門店數量從0到接近5000，霸王茶姬只用了7年。
而曾在2021年把霸王茶姬“逼”出長沙的“老前輩”茶顏悅色，則在極爲緩慢的擴張中，與加速擴店的霸王茶姬擦身而過。截至目前，茶顏悅色的800多家門店僅輻射到了19個城市。
無法從原有業務中獲得快速突破，茶顏悅色選擇另闢蹊徑，搭上另一條勢頭正旺的賽道：零食集合店。
今年8月31日，茶顏悅色在長沙黃興廣場開出了首家零食集合店，並打出“量販”和“硬折扣”的名號。茶顏悅色爲什麼選擇跨界到零食集合店？和趙一鳴等零食集合店賽道的“前輩”相比，茶顏悅色有哪些優勢？新茶飲+零食會成爲一門好生意嗎？國慶期間，刺蝟公社（ID：ciweigongshe）走訪了位於長沙的門店，試圖尋找這些問題的答案。
茶顏悅色做零食，誰在買？
國慶假期的最後一天下午，氣溫比前幾天低許多，但在長沙遊客最多的五一廣場附近，茶顏悅色零食集合店人氣正旺。
刺蝟公社拍攝
走進門店，左邊是奶茶出餐口，一對情侶和一對姐妹在仔細研究菜單上的飲品名字。右側則是排着長隊的自助收銀臺，店員在一邊幫顧客買單，一邊教身旁的外地遊客填寫寄件信息。
門店中，擺在最顯眼位置的是幾款超大零食：齊身高的一筒麪包丁和薯條，和可供一個人環抱的“幽蘭拿鐵桶”。幾張巨大的產品海報懸在天花板上，海報最突出的字樣是價格：2.3元每包。大量零食和茶葉擠在塑料箱子和鐵皮架子裡，一眼望去，高飽和的配色和紛繁的包裝像是小遊戲《抓大鵝》的頁面：有點土但讓人很想買。
刺蝟公社拍攝
提着塑料購物籃的顧客們或許也這麼想，無一例外，他們的籃子都裝得很滿。據刺蝟公社觀察，購物籃裡放滿茶葉、零食和品牌周邊的多半是外地遊客，他們大都行色匆匆，在假期最後一天來置辦伴手禮。而三五成羣地在貨架前悠閒試吃，只拿一兩包零食放進籃子裡的更多是長沙本地的年輕人。
雖然打着零食集合店的名號，但這家店售賣的商品品類裡還有茶葉、茶包、馬克杯、香薰等茶顏悅色周邊，甚至還有雨傘和地毯等商品。對於這家店的消費主力：被茶顏零食集合店種草的外地遊客而言，店裡提供了更多比零食更拿得出手的伴手禮。
刺蝟公社拍攝
我詢問了一位正在整理貨架的店員，她告訴我，在長沙的很多茶顏奶茶店裡，你都可以買到幾種小零食，但像這家店一樣，把所有周邊、零食品類全都聚到一起的，這是頭一家。
長沙是一個網紅城市，茶顏悅色零食店，短期內吸引了衆多流量，則是因爲品牌特質和地域屬性。作爲長沙市頗具代表性的品牌，茶顏悅色甚至會被畫在城市宣傳海報上。比起服務於周邊三公里的傳統零食集合店，茶顏悅色零食店更像是一家服務於遊客羣體的長沙伴手禮店。
賣零食，不是無準備之仗
茶顏悅色爲什麼要賣零食？這一問題可以被拆解爲兩個部分，一是茶顏悅色爲什麼要開闢奶茶外的第二賽道，二是被選中的爲什麼是零食。
開闢第二賽道，是茶顏悅色錯過黃金擴店期後的必然選擇。
因爲只開直營店、拒絕加盟模式的戰略選擇，很長一段時間裡，茶顏悅色只在長沙及周邊地區開設新店。一直到2024年，全國僅有長沙、武漢、重慶、常德、蘇州等19個城市擁有茶顏悅色門店，門店數量尚未達到1000家，仍在三位數徘徊。
在茶顏悅色小程序搜索，顯示門店僅覆蓋19個城市
與此同時，茶飲行業的同行們卻在長沙之外的市場狂飆突進。窄門餐眼數據顯示，霸王茶姬門店數量已超過5000家，年增長率228%；喜茶也以超過200%的增長率加速衝刺5000家門店。更低價位的奶茶品牌中，蜜雪冰城門店數量已突破3萬家，古茗、茶百道等品牌均在衝擊萬店規模。
等茶顏悅色回過神來時，各種價位的奶茶門店早已在中國的城市與鄉鎮星羅密佈，即便茶顏如傳聞那樣，預備放開加盟，留給它的空間也實在不多了。
而跳出茶飲賽道，開零食店尋求新空間，對茶顏悅色來說也並不是無準備的一仗。
2020年，茶顏從當家花旦飲品“幽蘭拿鐵”的奶油頂上拿下了碧根果碎，並以小包單獨銷售。2022到2024三年間，茶顏悅色在母品牌之外接連開拓了四個茶飲子品牌，涵蓋了咖啡、茶館、檸檬茶、雞尾酒四個賽道。近年來，茶顏悅色不斷根據茶飲特色，推出各類周邊：茶具、茶包、茶味小零食……對於這些跨界嘗試，茶顏官方一直宣傳自己是“不務正業”的品牌。
2019年，茶顏悅色在淘寶上線了官方店鋪。那一年，茶顏的電商銷售品類還僅限於一些紀念品周邊和傳統茶葉。第二年，茶顏在網店同步上線了小包碧根果碎，此後幾年，連續上新了近三十種自研零食。其中，乾脆麪包丁和茉莉清茶味薯條是銷售數據最好的兩款，在天貓旗艦店內分別有超過40萬和10萬人次的購買。瀝金數據顯示，近一年茶顏悅色在電商渠道的零食年銷售額翻了12倍，銷售額已突破億元。
茶顏悅色淘寶旗艦店內，銷量最高的幾款零食
線上銷售的成功經驗，無疑讓茶顏悅色對於把零食門店平移到線下充滿信心。
此前，茶顏悅色也在線下的特殊店型中售賣過自家零食。在“茶葉子鋪”店型裡，顧客可以買到品牌的茶葉、茶包和小零食。在“遊園會”店型裡，顧客除了奶茶、冰淇凌、茶包和零食，還可以買到更多類型的日用雜貨和文具。據刺蝟公社統計，茶顏悅色當前“茶葉子鋪”店型共171家，“遊園會”店型共51家，兩者加起來佔總門店數量的四分之一左右。
圖爲茶顏悅色“遊園會”店型
圖源茶顏悅色官方微博
投入運營的首家零食集合店，相當於放大了茶顏悅色奶茶門店裡的“零食售賣”功能。
長期深耕長沙市場，將茶顏悅色和長沙緊密地綁定在一起。如前所述，這樣的策略讓茶顏悅色失去搶奪更廣泛市場的先機，但也給品牌貼上了“長沙特產”的標籤。這一標籤，同樣會傳遞到品牌的其他商品身上。比起一杯現制奶茶，保質期更久、便於攜帶的零食顯然是更適合遊客購買的長沙伴手禮。
在偏安長沙的局面短期內無法改變的情況下，茶顏悅色加大對零食賽道的投入，無疑也是將品牌效能最大化的一種選擇。
新茶飲+折扣零食能有出路嗎？
早在茶顏悅色推出零食店之前，折扣零食店已經在這幾年迎來發展高峰期。
這些以折扣爲賣點的零食店可分爲兩種類型。一種是以好特賣、嗨特購爲代表的軟折扣，它們以低廉的價格消化了上游零售商的臨期商品，再以低於其他零售商的價格轉售給消費者。另一種則是以零食很忙、趙一鳴零食爲代表的硬折扣店，它們的邏輯是通過提升效率、壓縮供應環節以降低成本。
雖然茶顏悅色也自稱“量販折扣店”，但它與上述的兩類零食集合店有很大的區別。
最顯著的是商品本身。茶顏悅色的零食集合店雖然主推零食，但在將近200件產品裡，零食只佔20%左右，SKU不到50個。而通常的零食集合店裡，零食品類動輒會有多達1000個SKU。
二者的商品供應鏈也有所不同，或許出於品牌形象的考量，茶顏悅色店內的零食均爲自主設計的貼牌產品，諸如茉莉清茶味薯條、蜜桃巧克力餅乾，都是能讓消費者聯想到品牌特色的產品。而傳統零食集合店店內的自有品牌產品很少，絕大多數商品來自經銷商或代理商。
傳統零食集合店的價格優勢本質是通過更垂直的品類、更高效的供應鏈管理，實現效率的提升和成本的控制。而茶顏悅色的自有品牌還需要自己設計口味和包裝、自己分鋪到線下門店，這進一步延長了銷售的鏈條，也將品牌價值轉化爲奶茶之外的商業收入。
茶顏悅色零食集合店內
產品及包裝均爲自己設計
艾媒諮詢數據顯示，2023年中國零食集合店市場規模爲809億元，預估2027年有望達到1547億元。跨入相對而言還有增量空間的零食集合店市場，茶顏悅色要邁的腳步不算太大，未來的市場前景也還算樂觀。
即便茶顏悅色門店數量相較其他品牌來說較少，但它具有高於自身門店量級的品牌影響力，在這樣的影響力下，它擁有了一批較強粘性的用戶。這有助於茶顏悅色從自己的品牌價值中持續挖掘，推出更多零食新品，填補自身目前商品品類較少的缺陷。同時，未來茶顏悅色要繼續擴張線下店、擴大輻射範圍，高粘性的用戶也構成了它的用戶基礎。這是茶顏悅色長期以來維持的品牌價值帶來的優勢。
但本質上，真正的折扣零食店與新茶飲品牌的發展思路是不同的，這也在一定程度上影響了茶顏悅色對零食業務的定位。
新茶飲的出現是一場以品牌爲主導的創新，所謂的現代工藝和創新理念，都是在品牌的話語體系中誕生的，它們培植起了一代消費者的習慣。而折扣零食則是在消費羣體追求性價比的環境下，零食行業重新整合流通環節所帶來的業態變化，它反映的，是如今以消費者爲主導的現狀。
對於現下的茶顏悅色而言，問題早已不是要不要堅守初心做長沙品牌，而是要如何利用好“長沙特產”這張招牌，實現波及到長沙之外的“跨界”。對於茶顏悅色來說，走這一步棋有其特殊的品牌聲量做基礎，也有市場擠壓下主動求變的緊迫性。
但對其他新茶飲品牌而言，這條路既沒有充分條件，也沒有太多價值。比起分心張望其他風景，在各自的價格帶上守好陣地纔是正途。
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