《產業》17LIVE、綠界科技調解破局 法院見

17LIVE表示，2023年7月核對帳務，驚覺過往一年竟有多達441筆交易已經由17LIVE提供消費者點數或服務，卻沒收到綠界科技給付代收款，綠界科技以「駭客入侵」爲由，拒絕賠償17LIVE（藝啓）損失，因此，向法院提起告訴並要求綠界科技給付1300萬3200元代收款項。

17LIVE指出，公司後臺接收到綠界發送的400多筆「交易成功」訊息，和綠界系統後臺「交易失敗」出現兩種截然不同結果，均同樣由綠界科技系統自己後臺存檔與產出；而綠界解釋系統後臺呈現迥然不同的結果，不僅說不出原因爲何，在雙方初步對帳時，綠界工程師表示爲遭駭客入侵竄改，後又於發佈公開重大訊息時改口非駭客入侵，因只有17LIVE出現訊息落差。

17LIVE痛斥，綠界科技長達1年以上對相關狀況完全不知情，推給客戶對帳失誤，請問總是得依靠綠界提供對帳單，而延後數月才能知道帳務正確與否客戶，難道應該自認並承擔損失，是否爲第三方支付系統業者強暴客戶的行爲。

此案在調解失敗後，17LIVE將此案訴請法院審理。