潮流手機難做，最美產品經理調崗！小米Civi能否逆天改命？
有着「小米手機最美產品經理」之稱的胡馨心要調崗了？
10月8日，小米集團總裁盧偉冰在社交媒體上宣佈，原小米Civi系列產品經理胡馨心正式接任Redmi手機產品經理一職，但並未公佈Civi系列的新任產品經理人選。儘管“輪崗”是小米集團的企業文化之一，Civi系列在市場上的表現以及繼任者尚未公佈的事實，也讓米粉們產生了些許不安。
（圖源：微博）
小米中國區市場部副經理、Redmi品牌總經理王騰隨後迴應稱，Civi系列不會被取消，並期待胡馨心將Civi系列“高顏值、拍照好”的特性融入Redmi手機，帶來更具吸引力的新產品。
（圖源：微博）
此前有傳聞稱，Civi4 Pro可能是小米在該系列中全力投入的最後一款機型，如果市場表現仍未達到預期，Civi系列或面臨被邊緣化的風險。雖然Civi系列仍然會繼續推出新品，但在市場上的定位與資源傾斜程度，恐怕會有較大的不確定性。
潮流手機是不是僞命題？
小米Civi系列的前身是小米CC系列，初次亮相於2019年，以“Chic & Cool”爲主題，主攻年輕人羣體。小米CC系列最初由產品經理魏思琪負責，因其中央美院背景而注重產品的藝術設計。
（圖源：小米 / 魏思琪）
在CC系列轉型爲Civi系列後，由胡馨心接棒。Civi系列的首款機型以“時尚輕薄”爲亮點，迅速吸引了大量年輕用戶。胡馨心首次亮相發佈會便以其獨特氣質贏得“最美產品經理”的稱號，引發科技圈的熱議。
（圖源：小米）
當然，產品經理雖然能夠引起熱議，但市場能否認可，還要靠產品力說話。
小米Civi系列主打潮流設計，這與小米手機從前追求高性能、高性價比的形象有些不符，以致於小米Civi 1和小米Civi 1S這兩款產品推出後，被消費者吐槽「高價低配」。舉個例子，同年較早時期發佈的Redmi Note 10 Pro，搭載天璣1100處理器，定價最高只要1999元，而小米Civi搭載了驍龍778G處理器，起步價就高達2599元。兩款機型同時擺在小米之家，相信不少米粉都會選擇性價比更高的Redmi Note 10 Pro。
（圖源：小米）
或許是考慮到小米在整個市場給消費者的印象，Civi系列在往後幾代裡也是不斷拉高配置，同時定價也一直在競品們的中價位，甚至在小米Civi4 Pro上帶來了徠卡影像。明眼人都能看得出來，小米的確很想做好Civi系列。
但無奈，Civi系列一直不太受市場的關注，儘管在Civi4 Pro上銷量遠超前代，但與競品相比也沒有高出太多。據智慧芯片案內人發佈的驍龍7+ Gen 3和8s Gen 3兩款芯片機型的銷量榜單，小米Civi4 Pro爲真我Neo6的6.4倍，而Redmi Turbo 3則達到了真我Neo6的14.2倍。
（圖源：微博）
小米Civi系列其實是小米手機的一次極具冒險的創新嘗試，其最初的目標就是開拓更多追求時尚、輕薄、質感的用戶市場，更通俗地說，就是線下市場。可常年卡在2K價位裡的Civi系列，在它之上有表現更全面的數字系列，在它之下有性價比更高的Redmi Note系列，更別提OPPO、vivo、榮耀在這個賽道常年深耕積累的粉絲羣體。
Civi需要更精準的定位
前面我們聊到小米手機很早就開始嚐鮮開拓潮流賽道，但Civi並沒有爲其帶來太多優勢，那麼小米是不是註定就無法在這個方向上發展呢？當然不是。
同樣主打潮流的小米MIX Flip，一經發布便引起全網熱議，銷量遠高於同期發佈的小摺疊屏手機競品，同時也創造了小米自身在摺疊屏手機品類的銷售新紀錄。小米可以說是小摺疊屏手機最晚進場的主流廠商，在它之前，三星、華爲、OPPO、vivo、榮耀，甚至是傳音都已經推進過對應產品，部分品牌已經進行了多次迭代。只看時間線的話，小米本該是完全沒有優勢的。
（圖源：小米）
可誰也沒有想到，就是市場都不看好的小米MIX Flip卻賣爆了。
MIX Flip之所以能賣爆，無非就是自身產品凸顯了足夠的差異化。其一，MIX Flip是同代小摺疊屏裡罕見地搭載了驍龍8 Gen 3旗艦芯片的機型，這完全符合米粉追求性能的需求；其二，MIX Flip在設計上走輕奢風，拋棄了Civi那種青春時尚風，這使其受衆羣體可以覆蓋更廣，不受風格侷限。
另外，也不得不提到與MIX Flip一同發佈的那款便攜式打印機，與手機本體結合，可以創造出類似拍立得相機的玩法。這樣的創意，也讓MIX Flip和這款打印機一同賣斷貨，需求最高峰時期，甚至高達百萬人預約搶購。
（圖源：小米）
Civi系列與MIX Flip的境況不同，它的任務是在2-3K價位裡站穩線下市場，同時定位也鎖定在設計、輕薄和注重質感。這導致Civi系列在長時間裡進退兩難：既不敢用上旗艦級技術，也不敢下探更低價位領域。比如，同在2021年發佈的OPPO Reno 6 Pro+已經開始追逐長焦鏡頭，vivo S12 Pro主攝也升級到1.08億像素，提前佈局中端影像大戰，小米Civi則顯得平平無奇。
事實上，很多米粉對於Civi系列的態度一直都是又愛又恨，正如當時某電商平臺百億補貼清庫存時小米Civi 1S進入到千元左右，瞬間被搶購一空。這也印證了，消費者們並不是看不到Civi系列，而是對這個系列有着更高的要求。
線下市場還會給Civi機會嗎？
隨着小米之家在全國各地鋪設速度加快，我們也能看到Civi系列這類十分依賴線下渠道的機型開始受到關注。比如Civi4 Pro，處理器、影像全面升級之後，也獲得了不俗的銷量。
但小米始終還是慢了一步。
Civi4 Pro最大的亮點在於搭載了驍龍8s Gen 3移動平臺，這顆號稱「小8 Gen 3」的旗艦級芯片，給Civi系列帶來了史無前例的性能支持。但這樣的做法其實讓Civi4 Pro變成偏科生，畢竟它只有7.45mm的厚度，很難滿足旗艦芯片的散熱需求。
（圖源：小米）
而同時期的線下機型，除了榮耀200 Pro之外，幾乎都清一色選擇了驍龍7或天璣9000系列芯片。另一個致命缺點在於，小米還是沒有將旗艦技術下放到Civi系列，例如電池技術，榮耀數字系列用上旗艦同款的青海湖電池、vivo也將藍海電池下放到S系列，這使得它們在保持輕薄質感的同時還能獲得超長續航力。
但話又說回來，Civi4 Pro自從拿到了徠卡影像後，市場風評明顯上了一個臺階，假如小米能夠做好電池技術，同時配合時下流行的堅固、耐用方向打磨一番，或許能夠讓米粉們回心轉意。
市場研究機構IDC在一份報告中提到，當前中國手機市場的線上、線下渠道出貨量比例大致是3:7，在非一線城市裡，大致有超過七成消費者主張在實體店鋪購買手機、電器產品。而Counterpoint的一份數據也顯示，靠着S19系列和X100系列的超高人氣，vivo再次領跑2024年第二季度中國手機市場出貨量排行榜。
（圖源：小米）
Civi系列的命運不僅關乎小米的產品線佈局，更涉及到其品牌年輕化和潮流化的戰略選擇。對於小米而言，Civi系列代表了品牌進入年輕人市場的願景，即通過設計美學和差異化的用戶體驗吸引新一代消費者。
儘管Civi系列當前面臨重重挑戰，但小米在潮流產品線上仍展現了持續創新的勇氣。未來，小米如果能夠在Civi系列上進一步打磨配置、調整定價策略，抓住潮流市場的痛點，不僅能滿足消費者的期待，也或許能爲米粉帶來一款真正具有潮流符號感的“爆款”產品。
正如市場研究機構指出的那樣，中國的智能手機市場依然在增長，線下渠道對消費者的吸引力仍然強勁 。在這條道路上，小米需要的不僅是勇敢嘗試，更是敏銳的市場洞察與技術創新。Civi系列的未來雖未可知，但它的存在無疑讓我們看到了小米在潮流市場上不斷突破的決心。