大空間之困:在進步與責任間尋找平衡
作者|甄 瑤
編輯|李國政
出品|幫寧工作室(gbngzs)
“啓辰汽車售樓中心”“移動大平層”“一車變N房”……10月15日晚7時,位於廣州市花都區風神大道(參數丨圖片)8號的東風日產乘用車公司員工活動中心搖身一變,成爲“啓辰汽車售樓中心”,且“盛大開盤”。
當晚,啓辰VX6在這裡舉辦上市發佈會,共4款車型,限時權益價11.29萬~14.59萬元。
新車主打大空間,但與別的車企常用的裝行李箱、塞人、大平層、“大別野”、“二室一廳”等營銷策略不同,啓辰此次直接推出了“啓辰汽車售樓中心”概念,還與房地產家居平臺房天下公司聯手舉辦跨界活動,房天下的金牌置業顧問登上舞臺,講解啓辰VX6的“戶型”優勢。
“在車界闖蕩,有外號的都是狠角色,啓辰VX6是能裝、百變、大空間、滿足大夢想的電動車。”東風日產啓辰事業總部總部長王保軍表示。
從“一車變N房”到“平層大墅”到“啓辰汽車售樓中心”,啓辰一系列操作,只爲突出核心賣點——大空間。
不只是啓辰。當前,汽車圈從卷價格、卷配置,升級到卷空間。而且,在這股新興潮流中,車內空間不再僅追求單純的大,競爭焦點開始聚焦於空間定義能力的深度比拼與創新。
近期,極氪副總裁楊大成在社交媒體上發佈了一段在極氪MIX車內吃火鍋的視頻,引發了網友熱議。
視頻中,楊大成及團隊將前排座椅180°旋轉,與後排乘客面對面,利用車內的可拓展桌板擺起火鍋。他還特意提及車內空調效果出色,讓人感覺很涼爽,並稱在車裡打麻將也不在話下。
此前,智己汽車聯席CEO劉濤也曾在車內後排包餃子。極石汽車創始人昌敬也曾腦洞大開,提出車載馬桶的創意。而創維汽車創始人黃宏生的保健式營銷更是神奇,他聲稱每天在創維汽車內午休不僅能養生,甚至還能治病,自己堅持這一習慣後,高血壓都有所緩解。
這些奇思妙想的營銷手段,肯定是爲了刻意吸引公衆關注、提升品牌知名度,雖然在一定程度上確實博得了公衆的眼球,但也招致不少質疑。
大空間真好賣嗎
前幾年,很多人還紛紛吐槽冰箱、彩電和大沙發成爲國產車的標配,但現在看來,這些配置已不再新鮮、略顯過時了。如今,大牀房、廁所、廚房、電競房等更多樣化的傢俱和生活場景,正被創意性地融入汽車。
大空間車型真的更受消費者歡迎嗎?
的確,除了造型,空間是用戶在線下買車時最能直觀感觸到的,而空間體驗效果的好壞直接影響購車決策。因此,空間一直是國內外車企重點研究的領域,例如本田的造車MM理念——機械空間最小化,乘員空間最大化。
中國用戶與車企對車內空間更敏感。尤其是當下市場,消費重點轉向85後90後主導,他們由過去的宜商宜居聚焦至(家庭)生活、由小家庭擴散至大家庭、由上下班拓展至自駕遊、由城市延展至城外……
中國消費者的新空間訴求愈發清晰,概括而言主要圍繞4個方面:
其一,生活品質提升後,正如住房市場向大平層轉型升級一樣,對汽車內部空間需求也隨之提升。
其二,人們生活方式發生了顯著變化,露營、垂釣、騎行等戶外活動盛行,對車輛空間的靈活性和功能性提出了更高要求。
其三,平衡工作與生活,家庭成員共同享受生活的時間增多,汽車作爲家庭出行的重要工具,消費者對其內部空間的舒適性和多功能性要求提高。
其四,電氣化與智能化技術顯著進步,一方面讓一些零部件更小型化,騰出了汽車的部分空間,另一方面推動行業涌現衆多新空間概念,以滿足消費者日益多樣化的需求。
當前,行業盛行的大彩電、大冰箱、大沙發、高得房率、大平層等營銷概念,其核心在於豐富和拓寬空間賣點的內涵及邊界,吸引用戶、促進銷量。
在這個趨勢中,理想和問界可稱得上是最大的受益者。
易車研究院發佈的購車決策洞察報告之空間篇(2024版)顯示,空間優勢雖然沒什麼技術含量,但對理想、問界等新銳高端品牌的銷量貢獻,並不亞於被捧上天的智能化。而不以空間爲核心賣點的智界S7等,即便有更智能的技術加持,銷量還是步履維艱。
其中,2024年理想汽車的預購用戶對空間訴求非常強烈,高達71.56%,位居主流品牌的預購用戶空間訴求排行榜第一。
同樣主打大空間的問界,尤其是2024年新投放的問界M9,吸引了大量BBA(奔馳、寶馬、奧迪)的老用戶。
騰勢D9、傳祺MPV系列、嵐圖夢想家、魏牌高山等一衆中國高端產品預購用戶的空間訴求緊隨其後,大肆衝擊大衆、別克、日產、奧迪等燃油車產品主導的傳統空間賣點。
今年10月14日,在小鵬P7+發佈會上,爲了直觀展現大空間,小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬親自上陣,與工作人員一同從一輛二排座椅放倒的P7+中,搬出多達33個20英寸行李箱。
在9月24日智界R7發佈會上,華爲常務董事餘承東直接從後備箱中,取出了7個行李箱及6個揹包,親身演示了這款車型後備箱的大空間。
數據顯示,預售開啓1小時48分鐘後,小鵬P7+訂單突破3萬輛。智界R7也在短時間內,累計大定訂單突破3萬輛。
可見,熱銷車型普遍以寬敞的空間作爲核心競爭力,這反映了國內消費者對大空間的偏好。
呼籲迴歸理性
大空間車型不一定暢銷,但想要暢銷,就必須得有大空間。
如今,冰箱、彩電、大沙發幾成很多智能汽車的標配。爲了博取流量,車企在營銷上都別出心裁製造熱點,不過,有些車企用力過猛,有的甚至“翻車”。
前述包餃子、吃火鍋、打麻將、下廚等誇張場景,遭到了部分網友吐槽:
“車企營銷還是得接地氣啊,不要爲了博眼球而失去本真,多關注用戶體驗和實際需求,銷量和口碑纔會上去!”“一個急利車,可以直接去醫院報到了。”“最後,一車火鍋味,頂棚和座椅都是油點子,對大多數人來說不實用……”
空間越大,機遇越大,責任也越大。
挖掘車內空間,看似簡單,實則是在不斷挑戰極限。車企每拓展一毫米空間邊界,都是在博弈、重構空氣動力學與美學、舒適與能耗、自由與安全、成本與利潤等之間的均衡點。
豐田一向以安全、環保與匠心製造著稱,其核心造車理念——TPS(豐田生產方式)與“造車是恰到好處”的哲學,長期被中國汽車企業學習借鑑。
在10月17日舉行的媒體交流會上,針對近期車企演示在車內包餃子、吃火鍋等吸引流量的行爲,豐田中國相關負責人在回答幫寧工作室的提問時表示,這背後蘊含兩個層面的考量——堅持和學習。
一方面,在車內吃火鍋等行爲,從流量角度來講確實非常吸引眼球。當前汽車產業競爭異常激烈,獲取流量是打動消費者、吸引關注的重要手段之一,每個車企都在堅持做流量。
另一方面,豐田中國將更加註重傾聽並滿足中國消費者的需求,研發和設計決策將更加貼近中國市場,包括優化車內空間佈局、調整車輛尺寸,以及加速引入智能化設備等。
該負責人強調,這一切都必須建立在確保產品安全與品質的基礎之上,通過深入細緻的梳理、嚴格的產品測試與檢測來實現。
與豐田中國上述觀點類似,小鵬汽車相關研發專家表示,對於純電轎車而言,車輛尺寸增加,往往帶來電池重量和風阻上升,特別是有了大空間還得滿足續航需求,所以要配置更大的電池。
而電池包重量增加,會導致車輛碰撞時產生的能量增大,這就要求車身結構更加強化,導致進一步加重車身,從而形成惡性循環,對車輛的安全性和能效都帶來挑戰。
他以小鵬P7+爲例說,在確保安全與續航的基礎上,其大空間得益於兩大改善措施。一是,採用懸浮頂設計和雙層尾翼,不僅擴展了車內空間,還保持了車身的流線型設計和較低的風阻。二是,採用800伏超薄電池包,厚度僅爲109mm,比傳統電池包減少3cm,有效改善了車內頭部空間。
“大空間”一詞,雖然遠沒有電動化、智能化那般性感和富有感染力,但它豐滿而務實,且承載了人們對智能化與電氣化的更多願景。
“初衷是想多展示極氪MIX的多樣場景,沒想到引發大家這麼多的討論。感謝各位的建議和反饋,(我)不能劇透太多技術。”楊大成在微博上回應稱,車內吃火鍋可視作是一種“露營新體驗”,車內已配備高效新風系統,更多的使用場景要留待發佈會(10月23日晚)揭曉。
但也有業內人士反駁道,車企應具有社會責任感,應引導消費者科學、安全地選購和使用車輛,而非通過博人眼球的噱頭來製造所謂的“亮點”。