單飛一個月,董宇輝迫切需要公關團隊

離開東方甄選的第一個月,與輝同行賣了7個億。

截至8月29日,與輝同行已獨立運營超1個月。據第三方數據平臺,在獨立運營的一個月裡,與輝同行賬號粉絲增量破130萬,目前已超過2300萬。董宇輝個人賬號粉絲增量超50萬,目前已接近2700萬。7月25日至8月25日期間,與輝同行30天銷售額約7億元。

值得注意的是,這30天裡,董宇輝並沒有一直投身直播間帶貨,而是進行了一些節目的錄製。

雖然直播間銷量依然穩定,但開始上綜藝的董宇輝,卻開始負面新聞不斷。

負面纏身,人設崩塌?

近日,東方甄選公佈了截至2024年5月31日的2024財年業績。在這份業績中,東方甄選披露了其對董宇輝的獎勵。

根據財報,與輝同行(北京)科技有限公司(下稱"與輝同行")淨利潤爲1.41億元人民幣,其中1.29億元分配給董宇輝,其餘1200萬元由與輝同行保留。這意味着俞敏洪兌現了此前的諾言,將與輝同行所有剩餘未分配利潤都留給了董宇輝。

董宇輝的"一夜暴富"引發了公衆的熱議,網友對其的定位似乎也從"打工人"變成了"大老闆"。隨着這一定位的變化,董宇輝頻陷輿論風波。

例如,在與作家李娟的直播訪談中,董宇輝就被質疑談話"雞同鴨講"。

李娟表示"不管什麼質量的陪伴,對你都是有益的,痛苦會讓人保持某種冷靜和清醒,這也是一種力量的滋長",董宇輝卻說"我旗幟鮮明地反對你的觀點。"李娟表示"我希望大家不要覺得我這種狀態是好的,還是希望大家更加坦率,更加肆意。董宇輝卻回答,"但你自己都做不到,你憑啥要求別人呢?",在這次訪談中,李娟甚至表示,"這是一場奇怪的訪談。"

但壹覽商業去重新覆盤這場訪談,卻發現網上的截圖有斷章取義之嫌。

李娟所說的,這是一場奇怪的訪談,並不是指訪談本身無聊、沉悶。而是說這場訪談對她的舒適區確實是一次挑戰,讓她說出了很多在既定場合不會說的話。在訪談的全過程中,雖然董宇輝的一些發言讓聽衆第一反應是"略爲商業化的","不同頻的",但董宇輝在正常對談中呈現的狀態,仍算是在努力的表達自己的觀點,並希望與李娟更深入的探討話題,並不算"爲了人設而反駁"。

但令董宇輝遭遇人設崩塌危機還有其他。董宇輝此前在巴黎奧運會,因在參觀盧浮宮後感慨"當我凝視這滿堂的人類藝術,我看到了衆神歸位,羣星閃耀!"而受網友質疑,有網友指出,盧浮宮館藏了約3萬件中國文物,其中包括大量珍貴的明清瓷器和唐宋繪畫,這些文物都是中華文化的瑰寶,卻在異國他鄉展出,令人心痛。

面對網友的批評和質疑,董宇輝進行了迴應。他澄清了自己使用"衆神歸位"一詞的本意是指一些雕像作品所描繪的西方神話場景,並無其他含義。同時,他也表示自己會虛心接受批評和建議,努力提升自己的文化素養和社會責任感。

搜#董宇輝人設崩塌這一關鍵詞,無論是微信、微博還是小紅書等社媒平臺,都有無數條話題討論。人設崩沒崩塌仍存爭議,但毫無疑問的是,董宇輝脫離東方甄選之後,還沒有完成角色轉變。

還未完成角色轉變

董宇輝出走東方甄選,首先要做的是完成從打工人變成一個商人的角色轉變。但顯然,董宇輝還未能完成這一重轉變。

從結果來看,董宇輝是一個能夠吸引粉絲信任好主播,但不一定是一個成熟的商人。

董宇輝曾不止一次在鏡頭前表達自己對"網紅"這一身份的厭惡。他曾表示:英語中網紅被翻成"celebrity",它不是一個褒義詞,通常都是做一些非常蠢的事情,然後去吸引眼球的,我很拒絕這兩個字。

一邊說自己不想賣東西、當網紅,一邊享受着直播帶貨帶來的商業紅利。董宇輝身上這一強烈的"衝突感",在東方甄選時期,還有集團的團隊來爲其託舉。在董宇輝自己掌舵的,與輝同行的下一階段,董宇輝必須得成爲一個更合格的商人,來處理這些問題。

一方面,董宇輝已經成爲一個獨立的商人,也是當下少有的仍活躍在直播間的超頭主播。在大主播們紛紛選擇逃離直播間的背景下,董宇輝作爲少數存在的現象級大主播,在享受釋放出來的市場紅利的同時,也在隨時接受市場監管機構、消費者們的監督,這意味着董宇輝必須更加的謹言慎行。

另一方面,讀書人出生的董宇輝,存在着與生意人之間明顯的"思維差異"。董宇輝身上有着許多特質:有理想、有情懷、對不同工作內容的喜好觀點分明,情緒波動明顯。之前的董宇輝可以臨時取消直播,可以對一些輿情表示沉默,不對企業的股價直接負責。但作爲一個成熟的商人,董宇輝需要用更主動的狀態的來經營與輝同行,比如積極應對負面輿情,從文案、策劃方面主動規避風險因素。

總結來看,比起純粹的主播,董宇輝將要面對更多管理方面的問題。這個管理既是公司運營層面的管理,也是對董宇輝個人形象上的管理,以前大家都說,有丈母孃愛護的董宇輝,不需要公關,但從最近網上接連不斷的負面輿情來看,現在的董宇輝,迫切需要一個成熟的公關團隊。

董宇輝,亟需公關團隊

一個成熟的公關團隊,能做什麼?

能通過一些精心策劃和執行的公關活動,幫助企業塑造積極、正面的品牌形象;能在企業面臨負面新聞、突發事件或危機時,第一時間響應並處理;能制定應對策略、控制信息傳播、維護企業形象,減少對企業聲譽的損害;能收集並分析行業動態、競爭對手信息、消費者反饋等市場情報,爲企業決策提供有價值的參考....

在壹覽商業看來,如果董宇輝有一個成熟的公關團隊,起碼能幫他做到這麼幾件事:

1、規範他的言論,一些主播身份可說的話,可傳遞的情緒,當下的董宇輝需要斟酌着表達。

2、成爲他對外溝通的一個官方渠道,能夠以更加專業的口吻來處理一些輿情。

3、幫助他維護好公共關係,做好市場調研,幫助他在包括李娟這樣的對話、訪談中可以有提預案,讓其對話更自然,並減少類似的負面輿情。

最重要的是,董宇輝以主播的身份被用戶熟知,而主播的價值基於信任之上,正因爲有相應的用戶羣體認可主播的人設、觀念,主播的商業價值才被無限放大。現在的董宇輝,既是主播也是商人,更需要主動的,積極的讓公關團隊維護自己的人設。

如果不這麼做,長期陷入負面輿情,董宇輝本身已經具備的商業價值就會流失。這可不是有限的"丈母孃"們能幫其挽回的。

水能載舟亦能覆舟,流量必然會與輿論綁定,而流量又是董宇輝的核心競爭力,更是與輝同行商業之路上不可或缺的元素。如果輿情處理不好,與輝同行的路不會好走。