多益930!文組妹「年薪70萬」爆焦慮:想轉當客服 網洗版狂勸

▲示意圖,與本文無關。(圖/取自免費圖庫pixabay)

記者周亭瑋/綜合報導

一名女網友在免稅店任職2年多,年薪約70多萬,雖然上班時間固定,收入也算不錯,她仍陷入焦慮,正猶豫是否該轉人資或客服類的工作。對此,不少網友留言勸退,直呼「人資跟客服的薪水可能還沒70W」、「你怎麼覺得客服會比現在好?哪來的幻覺」。

女網友在Dcard發文提到,今年26歲的她畢業於國立大學文組,當初多益考930分,也曾在外商公司當助理,但由於薪水不高、事多,還得無償加班,所以試用期沒做完就離職了。

原PO透露,已在免稅店工作2年多,年薪約70多萬元,早8晚5、不用加班,「薪水還不錯,也算穩定,但還是很焦慮未來的發展,覺得一輩子做服務業不是個辦法。」

她直言,目前對人資或客服類的工作比較有興趣,「考慮去考人資的證照,但起薪可能就會比現在差很多,或投投看航空公司的客服,之前投過被拒絕了,也有在想國內門市的銷售,感覺比較有機會升成主管職,想問大家...文組畢業的你們現在都在做什麼工作?」

▲示意圖,與本文無關。(圖/取自免費圖庫pakutaso)

對此,大票網友苦口婆心勸道,「客服其實是很不健康的工作,聽客人抱怨的負能量,或是被客人當箭靶狂飆一頓,都會嚴重侵蝕心理健康,而且沒什麼成長性,薪水很死」、「幫你淘汰客服這個選項,你真的會被當出氣包,每天上班心情會爛死」、「客服真的不要輕易做,被沒品客人飆罵三字經,被騷擾都是家常便飯,而且薪水又少,真的勸退」、「英文不錯的話考航空公司?」「考國營,女生進來CP值超級高」。

另外,也有過來人中肯表示,「如果想走人資,證照可能沒什麼實質作用,臺灣的人資基本上是學歷掛帥,學歷也決定了妳能進到什麼樣的公司做人資,而不同級別公司的人資待遇也有很明顯的差距,建議妳先去了解人資實務上、理論上究竟在玩些什麼,真的有興趣,念在職專班也是可行的辦法。我只能說人資的天花板可以很高,但妳必須往科技業、金融業或是外商去。」